Руководитель отдела операционной эффективности курьерского сервиса

Мы эксклюзивный партнер Яндекс Лавки в г.Тула.

Яндекс Лавка продолжает активно расти и расширять сеть дарксторов, поэтому мы усиливаем операционный блок.
Мы ищем сильного руководителя, который возглавит направление операционной эффективности курьерского сервиса — человека, способного выстраивать процессы, повышать производительность и управлять качеством на уровне города и сети.

Обязанности:

• Управление операционными процессами (анализ текущих процессов курьерской доставки и работы дарксторов, внедрение регламентов и стандартов операционной деятельности);
• Производственные показатели и аналитика (постоянный мониторинг KPI дарксторов и курьеров, анализ причин невыполнения, разработка и реализация плана улучшений);
• Стратегическое развитие: формирование планов улучшений на квартал/год, построение системных процессов и внедрение изменений;
• Взаимодействие с курьерами, кладовщиками, директорами с целью выявления операционных барьеров;

Требования:

• Опыт работы от 2х лет в аналитике или операционной эффективности (логистика, доставка, ритейл, склад)
• Опыт внедрения изменений, ведения проектов;
• Опыт управления командой от 30 человек (обязателен)

Личностные качества кандидата:

• Стратегическое мышление и системность.
• Высокий уровень структурирования и внимательности.
• Умение объяснять сложные аналитические выводы простым языком.
• Инициативность, готовность вести изменения.

Условия:

• Работа в энергичной, быстрорастущей операционной среде.
• Конкурентный доход (фикс + KPI)
• Оформление по ТК РФ;

• Реальный опыт в системе одного из крупнейших IT-ритейлеров страны;
• Обучение за счёт компании;
• Скидки для своих на заказы из Лавки до 20%;

Если вам близка динамика сверхбыстрой логистики, вы умеете системно улучшать процессы и добиваться измеримых результатов — присоединяйтесь к нам.