Менеджер отдела эксплуатации

Обязанности:

• Организация приема и распределения входящих заявок в технический отдел;
• Сопровождение процесса выполнения заявки до её полного закрытия, контроль соблюдения сроков выполнения;
• Быстрое реагирование на поступающие заявки, взаимодействие с инициаторами и сотрудниками службы эксплуатации;
• Координация работы службы эксплуатации при возникновении аварийных и нештатных ситуаций;
• Обеспечение взаимодействия с диспетчерскими службами поставщиков ресурсов при авариях и нештатных ситуациях, своевременное оформление заявок;
• Своевременное информирование руководства о возникших аварийных и нештатных ситуациях;
• Ведение электронного журнала заявок и формирование отчетов по ним за день, неделю или месяц;
• Ведение реестра задач с данными о фактическом выполнении;
• Архивирование отчетов по регламентным работам, планово-предупредительным ремонтам (ППР) и закрытым заявкам;
• Выдача ключей от технических помещений в случае аварийных ситуаций.

Требования:

• Опыт работы в управляющей компании, аварийных службах будет преимуществом;
• Навыки диспетчеризации и дистанционного контроля по выполнению заявок;
• Уверенный пользователь ПК MS office, Excel, Outlook;
• Коммуникабельность, клиентоориентированность, ответственность;
• Грамотная устная и письменная речь;

Условия:

• График работы: 2/2, с 08:00 до 20:00;
• Трудоустройство в соответствии с ТК РФ;
• Комфортный офис самом сердце столицы : м. Пушкинская/ Арбатская в пешей доступности;
• Профессиональный, дружный коллектив;
• Достойный уровень заработной платы (обсуждается на собеседовании);