Менеджер направления клининг

Управляющая компания, осуществляющая обслуживание и эксплуатацию многоквартирных жилых домов, ищет Менеджера направления клининг!

В управлении — жилой фонд (30 домов в Коммунарке) с разной этажностью и инфраструктурой (лифты, инженерные системы, благоустройство, персонал). Компания ориентирована на качество обслуживания, прозрачные отношения с жителями и развитие цифровых инструментов для управления МКД.

Основные обязанности:

• Подготовка ответов и фото материалов на обращения граждан. Каналы обращений - наше приложение Батлер. Про, обращения в управу, префектуру
• Нужно направлять в управу фотоматериалы (фото урн, мусоропроводов), а управа уже отвечает заявителю. Также отвечать на обращения в портале Монитор.
• Важно быть единым окном решения проблем - устранение замечаний с приложением всех фотоматериалов
• Дворник устраняет засор, необходимо фотографировать что ствол пустой, открыть корзину мусоропровода, закрыть корзину, показать, что на 1 этаже бак пустой.
• Нужно держать связь с бригадиром дворников.
• Важно все делать вовремя, так как противном случае - жалобы от жителей и штраф УК.

Требования:

• Ответственность, исполнительность, коммуникабельность
• Умение делать фото и работать с основными программами ПК

Условия:

• Полная занятость: 5/2 с 9.00 до 18.00 или с 10.00 до 19.00, 1 час перерыв на обед.
• Официальное трудоустройство по ТК РФ, белая ЗП.
• Офис в Москве, Коммунарка.
• Адекватное руководство.
• Дружный коллектив.