Комьюнити-менеджер + администратор клуба для психологов

Школа Частной Практики — камерный образовательный проект, который больше 11 лет помогает психологам строить успешную частную практику и развивать профкомпетенции. Мы находимся в Калининграде, но проект работает онлайн.

Клуб Частных Практиков — наш флагманский продукт. Это профессиональное сообщество по подписке, которое существует 6 лет (один из старейших клубов в нише в России). Основное направление – маркетинг для психологов. В клубе: обучающие материалы, еженедельные встречи с экспертами, закрытый чат, поддерживающее сообщество.

Кого мы ищем

Человека, который станет сердцем нашего клуба.

Не просто организатора и администратора, который отвечает на сообщения. А того, кто будет думать о том, как сделать клуб лучше. Кто придёт с идеей: «А давайте попробуем вот так?» Кто заметит, что участница давно не появлялась — и напишет ей.

Если Вы умеете сочетать тепло и системность, если Вам интересно развивать сообщество, а не просто поддерживать его на плаву — нам по пути.

Обязанности

Забота об участниках:

• Вести коммуникацию в закрытом Телеграм-канале и чате клуба

• Отвечать на входящие вопросы в ТГ и Геткурс, помогать сориентироваться новичкам

• Знать участников — кто чем занимается, на каком этапе

• Курировать работу мини-групп внутри клуба

• Собирать обратную связь и передавать в команду

Организация и администрирование:

• Составлять расписание, координировать еженедельные встречи, эфиры со спикерами

• Искать новых спикеров

• Готовить (с помощью настроенных нами нейросетей) анонсы, письма клубовцам, напоминания

• Обеспечивать запись и выкладку материалов в библиотеку

• Отвечать на входящие письма и сообщения в ТГ

Привлечение и удержание:

• Участвовать в активностях по привлечению новых участников

• Связываться с теми, кто не продлил подписку, узнавать причины

• Следить за метриками: приток, отток, вовлечённость

• Поддерживать отток на уровне не выше 10% в месяц

• Изучать лучшие практики развития клубов по подписке (доступы дадим), предлагать и внедрять улучшения

Требования

Обязательно:

• Ответственность и надёжность — если сказали «сделаю», значит сделаете

• Инициативность — не ждёте указаний, а думаете сами и предлагаете

• Хорошая письменная речь — мы много общаемся текстами

• Готовность учиться новому (GetCourse, методологии развития клубов)

• Полная занятость — это должен быть Ваш основной проект

Будет плюсом:

• Уверенное владение нейросетями (ChatGPT, Claude и др.) для рабочих задач. Или — готовность быстро осваивать

• Опыт работы с онлайн-сообществами или клубами по подписке

• Понимание мира психологов, коучей, помогающих практиков

• Опыт работы с GetCourse или похожими платформами

• Опыт ведения Telegram-каналов

Точно не подойдёт:

• Если ищете подработку к основной работе

• Если привыкли только выполнять задачи, а не думать

• Если «жёсткие продажи» и «агрессивный маркетинг» — Ваш стиль

Условия

• Оплата: 50 000 ₽/месяц на старте, с ростом по мере развития

• Полная удалёнка, гибкий график (но нужна стабильная включённость в рабочие часы)

• Работа в маленькой команде, где Ваш голос слышен

• Возможность вырасти до директора клуба за 6-12 месяцев

• Обучение: мы поделимся всем, что знаем о клубах по подписке и работе с психологами

• Душевная атмосфера

Как откликнуться

Напишите нам сопроводительное письмо, в котором расскажите:

Коротко о себе: чем занимаетесь сейчас, есть ли релевантный опыт

Почему Вам интересна именно эта позиция и наш проект

Приведите пример, когда Вы сами придумали и внедрили какое-то улучшение в работе (любой масштаб)