Эксперт департамента информационных технологий

ВАШИ ЗАДАЧИ:

1. Оказание технической поддержки пользователям (1 и 2 линия):

• Своевременное решение возникающих технических проблем с ИТ- оборудованием.
• Замена расходных материалов в оргтехнике Головного офиса компании.
• Диагностика и устранение возникающих неполадок в компьютерном оборудовании и программном обеспечении.
• Сборка персональных компьютеров из имеющихся комплектующих (при необходимости), их профилактическая чистка и диагностика.

2. Обеспечение работы локальной вычислительной сети.

3. Ведение учета ИТ- техники и расходных материалов.

4. Взаимодействие с подрядными организациями предоставляющими ИТ - услуги.

5. Оказание консультационной помощи сотрудникам региональных представительств и участков

ОЖИДАНИЯ ОТ ВАС:

• Высшее техническое образование. Приветствуются также курсы/сертификаты в сфере информационных технологий.
• Опыт работы с аналогичными обязанностями от 3-х лет.
• Практические навыки установки и настройки пользовательских операционных систем и офисного программного обеспечения семейства Windows; установки и настройки клиентской части диагностических и антивирусных систем (SCCM, антивирус Касперского и т.д.); работы с программными и аппаратными системами видеоконференцсвязи семейства Polycom; работы с системами организации служб технической и сервисной поддержки (HP ServiceDesk); делового общения с пользователями в рамках оказания технической поддержки компьютерного оборудования; монтажа, тестирования и коммутации СКС на базе Ethernet и ВОЛС.
• Знание основных видов, характеристик, правил работы и эксплуатационных требований прикладного офисного программного обеспечения, клиентов электронной почты, программного обеспечения для видеоконференцсвязи, программного обеспечения для организации планирования и совместной работы пользователей, антивирусного программного обеспечения.
• Знание устройств, состава и правил работы ПК и основных видов периферийного оборудования (принтеры, сканеры, модемы, оборудование ВКС и т.д.).
• Знание правил построения и функционирования локальных вычислительных сетей на базе стека протоколов TCP (протокол транспортного уровня)/ IP (протокол сетевого уровня) с использованием доменной инфраструктуры;
• Знание методики проведения планово-профилактических работ и технического обслуживания компьютерного оборудования, методик обнаружения и диагностики неисправностей компонентов компьютерного оборудования;
• Знание стандартного прикладного программного обеспечения, сетевых технологий (основные протоколы, маршрутизация).

• Опыт прокладки и эксплуатации локально-вычислительной сети.

  Навыки по сборке персональных компьютеров.
• высокий уровень ответственности, соблюдение и поддержание культуры безопасной работы, открытость к изменениям, работа в команде, ориентации на клиента

ОТ НАС:

Мы предлагаем:

• Место работы: г. Москва, ул. Академика Пилюгина, 22, БЦ "Алгоритм". Шаговая доступность от м. Новаторская.
• Конкурентную заработную плату и премии.
• Реальные перспективы профессионального и карьерного роста.
• Интересные профессиональные задачи.
• Дружный, активный и высокопрофессиональный коллектив.
• Широкие возможности для обучения и развития.
• Расширенный социальный пакет.
• Официальное трудоустройство, гарантии согласно ТК РФ.

Забота о сотрудниках:

• Добровольное медицинское страхование.
• Система материальной поддержки.
• Специальные льготы для женщин, имеющих детей.
• Дополнительные выходные дни по коллективному договору.
• Выплаты и подарки к юбилейным датам.
• Яркие корпоративные мероприятия для сотрудников и членов их семьи.
• Посещение спортивных секций, участие в спортивных мероприятиях.
• Разнообразная культурная жизнь (посещение театров, экскурсии и т.д.).
• Санаторно-курортное лечение.
• Компенсация оплаты детских дошкольных учреждений.

Забота о детях сотрудников:

• Бесплатные путевки в детские лагеря.
• Оригинальные новогодние подарки и ранцы для первоклассников.
• Детские праздники.
• Бесплатное участие в различных форумах, направленных на профессиональную ориентацию.
• Тематические вебинары и мастер-классы