Куратор дольщиков

• Регулярно информировать дольщиков о ходе строительства и ключевых этапах проекта.

• Сопровождать клиентов по вопросам оплаты: графики, напоминания, контроль поступлений.

• Вести полный документооборот: подготовка, проверка и подписание документов по готовым шаблонам.

• Проводить дополнительные продажи существующим клиентам (повторные сделки).

• Поддерживать высокий уровень сервиса: отвечать на запросы, консультировать, помогать ориентироваться в процессах.

• Участвовать в урегулировании спорных и конфликтных ситуаций.

• Вести базу клиентов, работать в CRM, соблюдать порядок и точность данных.

• Активные продажи — от 1 года.

• Опыт работы с задолженностями — от 1 года.

• Стрессоустойчивость и уверенная коммуникация.

• Владение русским и кыргызским языками (разговорный уровень).

• Уверенный пользователь ПК, знание офисных программ.

• Готовность к интенсивной работе с клиентами.

• Выстраивать доверительные отношения и находить общий язык с разными людьми.

Желательные навыки:

• Опыт в строительной сфере.

• Базовые знания юриспруденции.

• Способность мягко, но уверенно решать конфликты.

Условия:

• Формат: удобный, современный офис.

• График: 09:00–18:00, 5/2.

• Зарплата: 15 000 – 25 000 сом (оклад).

• Дополнительно:

  • 1% от ежемесячных платежей дольщиков,

  • 0,3% – 1% от суммы сделки при дополнительных продажах,

  • обучение и тренинги за счёт компании.