Аккаунт менеджер digital-проектов (project manager)

Наша компания занимается интернет-маркетингом и входит ТОП 1 компаний России по разработке и продвижению сайтов в тематике Медицина. У нас есть государственная IT-аккредитация Минкомсвязи.

Разрабатываем собственные IT продукты и постоянно совершенствуем сервис и качество услуг.

За последний год рост компании составил 160% по сравнению с годом ранее, что отражается и на карьерном и финансовом росте сотрудников.

Что предстоит делать аккаунт-менеджеру:

— быть связующим звеном между клиентом и проектной командой:

—— передавать клиентам рекомендации специалистов, ответы на вопросы команды;

—— собирать у клиентов обратную связь, материалы, вопросы и транслировать их специалистам;

— обеспечивать точность и своевременность коммуникации, чтобы клиент всегда был в курсе статуса работ;

• передавать клиентам отчётность, согласовывать задачи по плану действий и результату;

• выстраивать доверительные отношения с клиентами и повышать их лояльность;

• контролировать ежемесячные оплаты по проектам;

• соблюдать сроки и поддерживать высокий уровень сервиса.

Наши пожелания к кандидатам:

• опыт ведения клиентов и управления коммуникациями;
• грамотная устная и письменная речь;
• желательно знание аналитических систем (Метрика, Analytics) и офисных программ (Excel, PowerPoint);

• умение планировать своё рабочее время;

• ответственность, коммуникабельность, стрессоустойчивость.

Мы готовы Вам предложить:

• Дружную команду digital-специалистов с глубокой экспертизой;
• Качественное обучение как специальности, так и продукту;
• Возможность выбрать более удобный график (9-18 или 10-19);
• Офис в центре Тамбова с закрытым паркингом;
• Оплату: оклад + KPI (без верхней планки);
• Весёлые корпоративы — мы умеем не только продуктивно работать, но и отлично отдыхать.

Мы всегда рады новым знакомствам — приходите в гости и присоединяйтесь к нашей команде!