Менеджер по работе с клиентами Авто. ру

Яндекс Вертикали — сервисы объявлений Авто.ру, Яндекс Недвижимость, Аренда и Путешествия, которые связывают пользователей с их мечтами: помогают найти машину или новый дом, забронировать отель или купить билеты в путешествие

Авто.ру — это место, где продают и покупают машины.

Разбираешься в авто и любишь говорить о них часами? У нас есть для тебя работа.

Ты — причина, почему находят идеальное авто.

Что нужно делать:

• помогать клиентам найти «тот самый» автомобиль: выявлять их потребности и предлагать лучшие варианты на Авто.ру;

• общаться с клиентами путем исходящих звонков, направлять подобранные варианты в мессенджерах.

• устанавливать коммуникацию между заинтересованным клиентом и дилером для дальнейшего общения;

• вести отчётность в CRM-системе.

Что мы предлагаем:

• официальное трудоустройство по ТК РФ на полную занятость;

• удобный график работы 2/2 с 9:00 до 21:00 по московскому времени;

• удаленный формат работы;

• совокупный доход от 70000 до 90000 рублей (фиксированный доход + премия: 35+35 или 45+45) до вычета налогов;

• дополнительная мотивация за сверхрезультат и классные конкурсы внутри команды;

• компенсация расходов на интернет и эксклюзивные скидки от наших партнёров;

• профессиональная психологическая поддержка от сервиса “Понимаю”;

• обучение с первого рабочего дня и помощь опытных наставников: коллеги всегда готовы подсказать, оперативно ответить в чате, поделиться опытом.

Мы ждем, что ты:

• понимаешь боли клиента при выборе автомобиля;

• знаешь, где «китаец для семьи», а где премиум с начинкой уровня Tesla;

• стремишься к росту в области продаж и работе с клиентами.

Будет преимуществом, если ты:

• знаком с работой call-центров и телефонных продаж;
• имеешь опыт работы с CRM-системами;
• в сопроводительном письме укажешь, почему ты откликнулся на нашу вакансию.

* Мы не занимаемся продажей автомобилей. Мы помогаем клиентам найти подходящий вариант и связаться с дилером