Руководитель колл-центра ветеринарной клиники

Ветеринарный центр Ноев Ковчег

Руководитель колл-центра ветеринарной клиники

Новосибирск, Красный проспект, 153/1

Метро: Гагаринская

Описание вакансии

Вдохновляй команду и помогай заботиться о питомцах!

Ты любишь животных и хочешь влиять на качество сервиса в современной ветеринарной клинике? Мы ищем Руководителя колл-центра, который не боится высокого темпа, умеет вдохновлять команду и превращать каждый звонок в довольного клиента.

Твои задачи:

  • Организация и контроль работы колл-центра: от распределения смен до внедрения стандартов обслуживания.
  • Обеспечение максимальной конверсии входящих звонков в записи на приём и консультации.
  • Анализ эффективности работы операторов, выявление точек роста и внедрение улучшений.
  • Обучение и развитие сотрудников, проведение разборов сложных ситуаций.
  • Взаимодействие с руководством клиники и другими подразделениями.
  • Решение нестандартных вопросов клиентов, поддержка позитивной атмосферы в коллективе.

Что важно для успеха:

  • Опыт работы в колл-центре (от 3 лет), опыт руководства командой.
  • Базовые знания в ветеринарии (понимание специфики услуг и потребностей клиентов).
  • Отличные коммуникативные навыки, умение находить общий язык с разными людьми.
  • Навыки анализа показателей, умение работать с цифрами и делать выводы.
  • Организованность, стрессоустойчивость, ориентация на результат.

Условия и преимущества:

  • График 2/2 по 12 часов — время для жизни и работы в балансе.
  • Оформление по ТК РФ, стабильная заработная плата.
  • Работа в дружной команде профессионалов, где ценят инициативу и заботу о клиентах.
  • Возможности для профессионального роста и развития.
  • Современный офис клиники, все необходимое для комфортной работы.

О компании Мы — ветеринарный центр с высоким потоком клиентов, где каждый день наполнен заботой о питомцах и их владельцах. Мы ценим профессионализм, открытость и желание делать сервис лучше. Присоединяйся к нам и стань частью команды, которая меняет жизнь животных и людей к лучшему!

Навыки
  • Организаторские навыки
  • Деловая коммуникация
  • Телефонные переговоры
  • Обучение персонала
  • Навыки межличностного общения
  • Руководство коллективом
  • Контроль качества
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

Мокрый нос, федеральная розничная сеть

Ветеринарный врач

Мокрый нос, федеральная розничная сеть

Сменный график
  • Новосибирск

  • Не указана

Рекомендуем
Стоматологическое сообщество

Администратор стоматологической клиники

Стоматологическое сообщество

Гибкий график
  • Новосибирск

  • от 65000 RUR

Рекомендуем
Клиника профессора Пасман

Администратор медицинской клиники

Клиника профессора Пасман

Сменный график
  • Новосибирск

  • до 70000 RUR

Рекомендуем
Дуэт Клиник
Сменный график
  • Новосибирск

  • от 65000 RUR

ОКЕЙ – Федеральная розничная сеть

Заместитель руководителя отдела (гипермаркет)

ОКЕЙ – Федеральная розничная сеть

Полный день
  • Новосибирск

  • до 68000 RUR

Моя аптека
Сменный график
  • Новосибирск

  • от 65000 RUR

Анима
Сменный график
  • Новосибирск

  • от 50000 RUR

Полный день
  • Новосибирск

  • до 70000 RUR

Центр зрения Доктор Линз

Оператор call-центра

Центр зрения Доктор Линз

Сменный график
  • Новосибирск

  • до 75000 RUR

Снежная Королева
Гибкий график
  • Новосибирск

  • от 70000 RUR

Теплодар
Сменный график
  • Новосибирск

  • от 50000 RUR

Стоматологическая клиникаКонстанта-Дент

Администратор стоматологической клиники

Стоматологическая клиникаКонстанта-Дент

Гибкий график
  • Новосибирск

  • от 50000 RUR

ОРТЕКА
Удаленная работа
  • Новосибирск

  • до 70000 RUR

Камкомбанк
Полный день
  • Новосибирск

  • до 80000 RUR

Ковалева Альбина Леонидовна

Управляющий

Ковалева Альбина Леонидовна

Полный день
  • Новосибирск

  • до 100000 RUR

Росинтер Ресторантс
Гибкий график
  • Новосибирск

  • от 60000 RUR

Здравица, Медицинский центр

Супервайзер в колл-центр

Здравица, Медицинский центр

Сменный график
  • Новосибирск

  • от 70000 RUR

НОВОЛАЗЕР
Сменный график
  • Новосибирск

  • до 80000 RUR

Медицинский центр Эра

Администратор клиники

Медицинский центр Эра

Сменный график
  • Новосибирск

  • до 80000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию