Менеджер колл-центра мебель на заказ (обработка входящих заявок / запись на замер)

Мы - Белорусская Мебельная Фабрика №1

• 7 лет на рынке;
• более 10000 проектов в Москве и области, в том числе для блогеров и звезд шоу бизнеса;
• сильная бренд-репутация и стабильно высокие оценки на Яндекс, 2ГИС, Houzz;
• высокий уровень повторных обращений — 33,5% клиентов возвращаются;

Ищем в команду человека, который любит общаться, продавать и помогать людям. Мы, в свою очередь, предоставляем комфортный график, обучение, стабильный поток заявок, выполнимые планы и хороший коллектив.

Что вы будете делать

• Обрабатывать входящие заявки (сайт, почта, телефон, мессенджеры и др.);
• Выявлять потребности и рассчитывать стоимость по упрощённому прайсу.
• Презентовать решение, работать с базовыми возражениями.
• Вести все свои заявки в AmoCRM до заключения договора или полного отказа;
• Записывать клиента на замер;
• Собирать обратную связь от клиента после выезда менеджера-замерщика;
• Брать обратную связь после замера и помогать закрыть сделку при необходимости.
• Участвовать в ежемесячных командных планёрках.

Поэтому, если Вы:

• Имеете схожий опыт опыт в мебели: корпусная / индивидуальная / смежные ниши (двери, окна, балконы, кухни);

• Работали в таких программах как AmoCRM, Google Drive, Telegram и т.д.;
• Имеете опыт работы в телефонных продажах и легко находите общий язык с людьми;
• Имеете все необходимое для удаленной работы: компьютер/ноутбук, стабильный интернет, гарнитуру и тихое рабочее место без постороннего шума;
• Склонны к обучению и развитию, легко и быстро усваиваете новый материал.

Тогда мы готовы предложить Вам следующие условия:

• Оформление по ТК РФ;
• Белая заработная плата, выплаты два раза в месяц;
• График 2/2, 9:00–21:00, дистанционный формат;

• Прозрачная мотивация: фиксированная часть + до 1 150 ₽ за каждый состоявшийся замер (в зависимости от качества записи и выполнения показателей);
• Квартальная премия — привязана к объёму отправленных договоров в производство;

• Постоянное обучение, повышение квалификации.

Как откликнуться
Если вам близка работа с клиентами, нравится мебельная индустрия и вы хотите развиваться в среде, где ценят профессионализм — откликайтесь.
Укажите в сопроводительном письме:
«Я менеджер, которого вы ищете» — и мы свяжемся с вами в ближайшее время.