Пушкино, улица Зелёная Роща, вл17
VERBA MAYR — лидер интегративной медицины в России и Лучший велнес-центр класса люкс в мире (World Luxury Hotel Awards 2023). С 2015 года мы приняли более 30 000 гостей, предлагая уникальные программы оздоровления, антиэйдж-косметологии и премиальный сервис на площади 15 000 м². Наш центр — это сочетание научной точности, европейского подхода и безупречного гостеприимства. Мы расширяем возможности: открыто новое отделение эндоскопии, проведена реновация номерного фонда, а бренд VERBASKIN и VERBA VITA уже завоевали доверие тысяч клиентов.
Ваша роль:
Вы — лицо VERBA MAYR. Ваша задача — создавать первое и последнее впечатление гостя, обеспечивая безупречный, персонализированный сервис на уровне 5-звездочного отеля. Вы не просто принимаете гостей — вы становитесь их доверенным проводником в мире здоровья и комфорта.
Ваши обязанности:
- Прием, размещение и сопровождение гостей с учетом их индивидуальных потребностей;
- Оформление документов, обработка персональных данных в соответствии с законодательством;
- Работа с платежами: наличные, карты, бронирования;
- Прием и обработка входящих звонков (включая бронирование услуг);
- Управление ключами номеров, организация трансфера багажа;
- Решение конфликтных ситуаций с эмпатией и профессионализмом;
- Выполнение особых поручений гостей: заказ транспорта, организация мероприятий, консультации по услугам центра;
- Консультирование гостей по всем аспектам пребывания.
Мы ожидаем от вас:
- Опыт работы портье, администратором или в аналогичной роли в премиальном отеле/SPA/медицинском центре — от 1 года;
- Высшее образование (желательно в сфере гостеприимства, туризма, медицины);
- Отличные коммуникативные навыки, эмоциональный интеллект, стрессоустойчивость;
- Владение английским языком — обязательное преимущество;
- Готовность работать в сменном графике 2/2/2 (ночные и дневные смены);
- Внимание к деталям, инициативность, стремление к совершенству.
Что мы предлагаем:
- Бесплатное здоровое питание (по системе «все включено»);
- Корпоративное ДМС с пакетом «стоматология»;
- Скидки до 50% на услуги центра, ресторан Verba Cuisine и продукцию VERBASKIN/VERBA VITA;
- Форменная одежда и её химчистка за счет компании;
- Бесплатный корпоративный транспорт от станций Пушкино и Ивантеевка-2;
- Ежегодная диспансеризация и бесплатная охраняемая парковка;
- Подарки к праздникам, корпоративные мероприятия, развитие внутри компании;
- Работа в команде мирового уровня — где каждый сотрудник ценится как часть уникального бренда.
Если вы читаете это до конца — вы именно тот, кого мы ищем.
В сопроводительном письме напишите три причины, почему именно вы — идеальный портье VERBA MAYR.
Откликнитесь — и станьте частью истории, которая меняет подход к здоровью в России.
Radisson Collection Hotel, Moscow
Москва
от 67860 RUR
ГКУ МО Центр Внедрения Изменений Министерства Здравоохранения Московской Области
Москва
от 100000 RUR
Мэлон Фэшн Груп
Москва
от 100000 RUR
Отель Вега Измайлово
Москва
от 80000 RUR
ГБУЗ МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ ПКБ Им. Проф. Розанова В.Н.
Москва
от 80000 RUR
Кадровое агентство Аспект
Москва
от 85000 RUR