Менеджер по работе с клиентами

Откройте для себя возможности работы менеджером по работе с клиентами — профессией, где каждый день приносит новые знакомства и интересные задачи!

Обязанности

• Консультировать клиентов по услугам лично и по телефону (БЕЗ холодных звонков и поиска клиентов)
• Обработка входящих запросов и заявок
• Согласование условий сотрудничества и оформление договоров
• Организация проверочных мероприятий в отношении клиентов перед заключением договоров
• Подготовка документации
• Анализ полученной информации
• Расширять и поддерживать существующую клиентскую базу

• Ведение клиентской базы и поддержание долгосрочных отношений с клиентами
• Работа с претензиями и решение конфликтных ситуаций

Требования

• Прохождение службы в правоохранительных органах или вооруженных силах
• Опыт в банковской или автомобильной сфере в продажах или клиентском сервисе от 1 года
• Правильная речь, навыки делового общения
• Скорость, точность и аккуратность
• Уверенный пользователь ПК.
• Умение работать с большим объёмом информации.
• Высокие аналитические способности
• Коммуникабельность и умение работать с возражениями

• Ответственность и организованность

• Официальное трудоустройство по ТК РФ
• График работы 5/2, полный рабочий день
• Дружный коллектив и комфортный офис
• Возможности для профессионального роста и обучения