Специалист в Группу поддержки бизнеса

WILDBERRIES

Специалист в Группу поддержки бизнеса

Описание вакансии

Обязанности:
  • Работа с обращениями клиентов (юридические лица, ИП) без прямого взаимодействия;
  • Решение нестандартных кейсов, формирование заключения по вопросам;
  • Взаимодействие со смежными командами (юристы, ИТ, бухгалтерия) для формирования более точного заключения;
  • Сбор статистических данных, ведение внутренних эл. журналов;
  • Подготовка отчётности.
Требования:
  • Законченный уровень высшего технического или экономического образования;
  • Опыт работы в направлении поддержки пользователей, работы с клиентами;
  • Excel на уровне ВПР, сводных таблиц.
Условия:
  • Конкурентный уровень заработной платы;

  • Бесплатное питание – вкусные завтраки и обеды в формате шведского стола без ограничений;

  • Забота о здоровье и благополучии – расширенный ДМС со стоматологией после Испытательного срока;

  • Зеленый офис – у нас много живых растений, создающих свежую и вдохновляющую атмосферу;

  • Консультации психолога;

  • Развитие и рост – внутренние обучающие программы и доступы к платформам, курсы английского языка, воркшопы и менторство от топ-менеджеров;

  • Льготные условия по продуктам банка;

  • Программа BestBenefits с огромным количеством скидок и кешбеков от наших партнеров – спорт, красота и здоровье, развлечения и мобильная связь;

  • У нас есть свой киберклуб и клуб любителей настольных игр;

  • Мы за спорт: у нас свое спортивное коммьюнити, где можно заняться любимым делом или насладиться захватывающей игрой, получив билет.

Навыки
  • Деловая коммуникация
  • Консультирование пользователей
  • MS Excel
Посмотреть контакты работодателя

Похожие вакансии

WILDBERRIES
Полный день
  • Москва

  • Не указана

Рекомендуем
WILDBERRIES
Полный день
  • Москва

  • Не указана

Рекомендуем
Shopping Live
Сменный график
  • Москва

  • Не указана

Рекомендуем
MANGO OFFICE
Полный день
  • Москва

  • от 104000 RUR

Контур
Полный день
  • Москва

  • до 100000 RUR

Интерфакс
Полный день
  • Москва

  • до 100000 RUR

ЭКСЦЕЛЬСИОР
Полный день
  • Москва

  • до 150000 RUR

ЭКСЦЕЛЬСИОР
Полный день
  • Москва

  • до 150000 RUR

Ингосстрах
Полный день
  • Москва

  • до 150000 RUR

ТЕНЕТ РУС
Полный день
  • Москва

  • от 135000 RUR

Московская школа управления СКОЛКОВО

Специалист CRM

Московская школа управления СКОЛКОВО

Полный день
  • Москва

  • от 135000 RUR

METRO Россия
Полный день
  • Москва

  • от 135000 RUR

ИНФОРМЗАЩИТА
Полный день
  • Москва

  • от 135000 RUR

Российское антидопинговое агентство «РУСАДА»
Полный день
  • Москва

  • от 110000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию