Специалист технической поддержки

КАМКОМБАНК приглашает на работу Специалиста технической поддержки.

ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ:

• Работа с заявками в VsDesk;

• Взаимодействие с командой саппорта, разработчиками и QA-специалистами для решения текущих задач;

• Диагностирование ошибки ОС, оборудования, БД, неисправности сети;

• Удаленная поддержка пользователей, настройка, отладка ПК и офисных ПО;

• Настройка учетных записей пользователей в Active Directory, начальное администрирование в Active Directory;

• Настройка, установка и сопровождение компьютерной и орг.техники, настройка и установка офисного программного обеспечения;

• 21 дополнительный офис на территории г.Москвы – обеспечение учета и контроля перемещения оргтехники и КМТ;

• Взаимодействие с подрядчиком по монтажу обслуживанию СКС и видеонаблюдения.

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ НАВЫКИ И ЗНАНИЯ:

• Сборка и настройка ПК, установка ОС Windows, настройка ОС;

• Настройка и администрирование SKYPE FOR BISNESS;

• Знание Active Directory, понимание структуры и групповых политик;

• Уверенное пользование инструментами управления DNS;

• Умение работать с программами удаленного доступа типа AnyDesk или RMS;

• Знание операционных систем Linux.

УСЛОВИЯ

• График работы 5/2;

• Оформление по ТК РФ, социальный пакет;

• Заработная плата по итогам собеседования;

• Профессиональная адаптацию и помощь от руководителей.