Оператор чатов (переписка)

Мы ищем не просто сотрудника. Мы ищем надежного партнера, который поможет нам создавать безупречный сервис для наших клиентов.

О нас:
Мы — динамичный fintech-сервис, который с 2022 года открывает для наших клиентов мир без границ. Мы помогаем оплачивать зарубежные подписки, совершать переводы и покупать товары по всему миру, несмотря на любые ограничения.

Наша миссия — дать каждому клиенту ощущение свободы и контроля над своими финансами за рубежом. Мы быстро растем, постоянно добавляя новые продукты (как доставка из-за рубежа или премиальная бонусная программа), и сейчас ищем в команду того, кто станет голосом и поддержкой для наших пользователей.

Что тебе предстоит делать:
Ты станешь важной частью клиентского опыта. В твои задачи будет входить:

• Консультирование клиентов по нашим продуктам и помощь в оплатах и переводах через AMO CRM.

• Решение нестандартных вопросов: ты доведешь каждую проблему до полного решения, и никто не останется без внимания.

• Проведение информационных рассылок и напоминаний для разных категорий клиентов.

• Командная работа: тесное общение с коллегами в Telegram-чатах для быстрого решения задач.

• Работа с финансовыми операциями: поиск и сверка платежей.

Мы ищем тебя, если ты:

• Коммуникабелен и эмпатичен: умеешь слышать человека за текстом и хочешь помочь.

• Обладаешь грамотной и четкой письменной речью.

• Ответственный и организованный: сам управляешь своим временем и задачами.

• Технически подкован: уверенно работаешь с ПК и быстро осваиваешь новые программы.

• Настроен на результат и понимаешь, что довольный клиент — главная цель.

Важно:

• Готов оформить самозанятость (или уже имеешь этот статус).

Что мы предлагаем:

• Полностью удаленная работа. Работай из любой точки мира, где есть стабильный интернет.

• Удобный сменный график 2/2 с 9:00 до 22:00, что позволяет планировать личное время.

• Стабильный оклад + прозрачные KPI. Твой труд хорошо оплачивается, и ты напрямую влияешь на свой доход.

• Полное обучение и адаптацию. Мы не бросим в открытом море! Наша команда научит всему и будет поддерживать на всех этапах.

• Возможность расти в стабильной и перспективной компании на рынке международных платежей.

Звучит как твой шанс?

Если ты готов(а) стать первым, к кому обращаются за помощью, и хочешь развиваться в сильной команде — мы ждем именно тебя!
Откликайся на вакансию, и на первом же звонке мы расскажем все детали.

Стань тем, кому говорят "спасибо"! ✨