бронирование номеров; -встреча посетителей; -регистрация, размещение и выписка гостей; -взаиморасчеты сторон; -составление отчетной документации; -консультирование при личном обращении и по телефону об услугах гостиницы и о возможности ими воспользоваться;; -решение конфликтных ситуаций; -контролировать работу горничных; -результативное и своевременное выполнение поставленных задач от руководства