Коммерческий Product Tech Lead

MAXIMUM — крупнейшая EdTech-компания России.
Мы готовим школьников к ЕГЭ и ОГЭ, помогаем поступать в вузы и колледжи, создаём продукты для дополнительного образования и профориентации. Наша команда соединяет технологии, педагогику и маркетинг, чтобы образование было понятным, доступным и эффективным.

Сейчас мы усиливаем направление коммерческих продуктов - веб-сайты и CRM.
Ищем технического продакта с коммерческим фокусом, который выстроит ecom и автоворонки, но при этом сможет управлять сложными проектами, держать стабильность действующих систем и оперативно реализовывать бизнес-запросы.

Задачи:

1. Реализация коммерческих веб и CRM-проектов (большая часть фокуса)

• Вести проекты от идеи до запуска: от бизнес-запроса до измеримого эффекта.
• Обеспечивать стабильность текущих систем - веб-сайтов, CRM, интеграций, аналитики.
• Приоритизировать запросы от маркетинга, продаж, ИТ, руководителей направлений.
• Организовать работу команды так, чтобы параллельно шли крупные внедрения и быстрая проработка мелких задач (улучшения, баги, доработки).
• Контролировать сроки, качество, согласование приоритетов, внедрение и тестирование.
• Проводить быструю диагностику проблем и координировать их решение.

2. Развитие ecom и автоворонок (вектора развития)

• Масштабировать онлайн-продажи продуктов и партнёрств через ecom.
• Обеспечить стабильную работу корзины, оплат, форм и автопродаж.
• Внедрить систему A/B-тестов, анализировать результаты, предлагать улучшения.
• Повышать конверсию на каждом этапе воронки: трафик → лид → ИК/ПУ → покупка.
• Стандартизировать базовую разметку и корректность передачи данных между системами.

3. CRM и автоматизация продаж (вектор развития)

• Проектировать и внедрять автоворонки, которые закрывают функции менеджеров через ИИ-инструменты.
• Развивать автоматизацию взаимодействия с клиентами, upsale, чат-воронки.
• Настраивать и контролировать показатели: потери, SLA, качество данных, конверсии.
• Внедрять инструменты для диагностики интересов и сигналов клиента.
• Следить за корректностью интеграций и прозрачностью обмена данными.

4. Команда и взаимодействие

• Руководить 2 продуктовыми менеджерами, развивать их компетенции.
• Работать на стыке ИТ, маркетинга и коммерции - выстраивать общую логику развития.
• Формировать и реализовывать план развития зоны коммерческих веб-сайтов + CRM.
  

Что важно уметь:

• Понимать, как устроены CRM-системы, ecom, цифровые продажи и их метрики.
• Понимать, что такое API, схемы данных, может делать SQL-запросы, собирать простую аналитику руками, проверить гипотезу.
• Владеть методами A/B-тестирования, аналитикой воронок, web-метриками.
• Работать с командами разработки и заказчиками, управлять ресурсами и загрузкой.
• Использовать ИИ-инструменты для анализа, подсказок и оптимизации решений.

Будет плюсом:

• Опыт с CRM (Dynamics или аналог).
• Опыт работы с n8n, Airflow, BI-инструментами.
• Опыт внедрения LLM-помощников, автодиагностики и AI-аналитики.
• Опыт в EdTech или других digital-сферах с высоким темпом изменений.

• Официальное оформление - стабильность и уверенность с первого дня (по ТК РФ)
• Комфортный офис в бизнес-центре класса А
• Гибридный формат работы (1-2 дня удаленно после ИС)
• Возможность влиять на архитектуру и приоритеты, видеть эффект своей работы в бизнес-результатах
• Поддержка от директора по ИТ-продуктам и сильной техкоманды
• Бонусы за рекомендации - приводи классных людей в компанию и получай за это приятные вознаграждения
• Корпоративные привилегии - специальные скидки на наши продукты для тебя, семьи и друзей