Привет! Мы - онлайн-школа Тетрика, аккредитованная IT-компания, резиденты Сколково и часть проекта VK Group (Mail Group)!
Гордимся тем, что за последние 5 лет провели более 2 миллионов занятий на нашей платформе и помогли 41 тысячи школьников улучшить свои знания., всего за год мы оказались на 6-й строчке рейтинга крупнейших edTech-компаний России в сегменте школьного образования.
Приглашаем вместе разбивать стереотип, что учеба - это скучная зубрежка!
Каждый день мы развиваемся и растем. И сейчас мы приглашаем к сотрудничеству Специалиста поддержки в текстовых каналах (чаты/письма) в Департамент клиентского сервиса!
Чем предстоит заниматься:
Помогать ученикам или преподавателям нашей школы в текстовых каналах (чат на сайте, telegram, whatsapp, email);
Оперативно решать точечные запросы клиентов: текущие вопросы по отмене и переносу занятия, запросы на подбор преподавателя, уточнять, почему ученика нет на занятии и т.д.
Мы предлагаем:
Удаленный формат сотрудничества;
Стабильный доход 30 000 - 45 000 руб.: фиксированная часть + бонус;
Режим занятости: 5/2 или 2/2 по московскому времени, полная занятость;
Полноценное обучение функционалу и плавный ввод в должность;
Поддержка на всех этапах от куратора;
Сотрудничество с самозанятыми - добавляем к общей сумме выплаты 6% для уплаты налога;
Возможность дополнительного дохода в виде реферальной программы - зови друзей и получай вознаграждение;
Возможность пользоваться скидкой 50% на обучение в нашей онлайн-школе для сотрудников и их детей!
Что нам важно:
Наличие ПК/ноутбука, стабильного интернета, гарнитуры и тихого помещения;
Наличие опыта работы в службе поддержки клиентов в чатах или в call-центре от 1 года;
Ты грамотно формулируешь свои мысли, устно и письменно;
Быстро и легко обучаешься.
Наши преимущества:
Мы предлагаем отличную возможность сотрудничать из дома в приятной и спокойной обстановке. У нас нет ограничений по размеру вознаграждения;
Наша команда всегда рядом, чтобы помочь, есть личный наставник и куратор. Мы не оставим вас один на один с проблемами или вопросами;
Если вы решишь пройти обучение в нашей онлайн-школе, то получишь скидку 50% на продукты школы: ты сможешь расширить свои знания и навыки;
Откликайся и сразу пиши в чат hh, мы свяжемся с тобой в ближайшее время!
Наша вакансия подойдет вам, если вы рассматриваете вакансии:
Менеджер по работе с клиентами, чатовая поддержка, менеджер по продажам, чат-поддержка, менеджер по работе с обращениями и претензиями, в чатах, специалист службы поддержки, call-центра, текстовая поддержка.
Онлайн-школа Тетрика
Москва
до 45000 RUR
Бураков Кирилл Сергеевич
Москва
до 55000 RUR
Онлайн-школа Тетрика
Москва
до 45000 RUR
Бураков Кирилл Сергеевич
Москва
до 55000 RUR
Москва
до 45000 RUR
Москва
от 45000 RUR
Москва
до 52000 RUR
Жарикова Алёна Владимировна
Москва
до 40000 RUR
Зайцев Максим Анатольевич
Москва
до 68000 RUR
Онлайн-школа Тетрика
Москва
до 45000 RUR
Микушев Кирилл Витальевич
Москва
до 52000 RUR