Супервайзер группы магазинов - стажер

Показать контакты

Описание вакансии

Обязанности:

Доводит до сведения подчиненных работников поставленные перед ними задачи; проверяет готовность работников к решению поставленных задач; распределяет участки работ между работниками.
Определяет приоритеты и очередность выполнения рабочих задач.
Организует наблюдение и контроль за соблюдением графика работ, расстановкой персонала в соответствии со штатным расписанием, выполнением конкретных объемов работ, установленными стандартами качества работ.
Проверяет обеспеченность работников материально-техническими, информационными ресурсами, необходимыми для выполнения возложенных на работников обязанностей, принимает меры по предотвращению простоев, аварий, временных остановок работы.
Оценивает лояльность и уравновешенность работников, определяет степень доверия к работникам.
Присутствует при общении работников с клиентами и посетителями (анализирует беседу, отношение к клиентам и посетителям); ведет наблюдение за профессиональным поведением работников; указывает на ошибки работников и предупреждает о необходимости их устранении.
Принимает меры по приостановлению выполнения работ, замещению работников при наступлении случаев, могущих повлечь неблагоприятные последствия для предприятия, не допускает к работе работников, находящимся в состоянии, ведущем к таким же последствиям (нетрезвое состояние, болезнь, др.), немедленно сообщает об этих случаях вышестоящему должностному лицу.
Беседует с работниками, выясняет причины неудовлетворительной работы и совместно с работниками определяет варианты решения корпоративных и личных вопросов.
Организует учебные курсы и персональное наставничество (шефство) для отстающих работников при неспособности последних самостоятельно справиться с поставленными перед ними задачами, а при неудовлетворительных итогах обучения направляет руководству предприятия представления на увольнение работников за несоответствие занимаемой должности (выполняемой работе).
Обеспечивает взаимосвязь подчиненного ему коллектива с другими подразделениями предприятия (бухгалтерией, отделом кадров, пр.).
Готовит отчеты о качестве работ, выполняемых подчиненными работниками, о выполнении объемов заданий, о причинах, приведших к срыву выполнения планов и виновных в этом лиц, и представляет их вышестоящему руководителю.

Требования:

Региональный супервайзер, далее супервайзер должен знать:

законодательные и нормативные правовые акты, регламентирующие административно-хозяйственную и финансово-экономическую деятельность организации, постановления федеральных, региональных и местных органов государственной власти и управления, определяющие приоритетные направления развития экономики и соответствующей отрасли;
методические и нормативные материалы других органов, касающиеся деятельности организации;
профиль, специализацию и особенности структуры организации;
перспективы технического, экономического и социального развития отрасли и организации;
налоговое и экологическое законодательство;
трудовое законодательство;
порядок составления и согласования бизнес-планов административно-хозяйственной и финансово-экономической деятельности организации;
рыночные методы хозяйствования и управления организацией;
основные принципы и методы прогнозирования;
порядок заключения и исполнения хозяйственных и финансовых договоров;
порядок разработки и заключения трудовых договоров (контрактов);
порядок разработки и заключения отраслевых тарифных соглашений, коллективных договоров и регулирования социально-трудовых отношений;
конъюнктуру рынка;
научно-технические достижения и передовой производственный опыт в соответствующей отрасли;
управление экономикой и финансами организации;
организацию производства и труда;
правила проведения проверок и документальных ревизий;
основы делопроизводства;
этику делового общения;
психологию деловых отношений;
принципы, методы управления персоналом;
стратегические и маркетинговые аспекты управления;
правила и нормы охраны труда.