Администратор на ресепшен

-Отвечать на телефонные звонки и переадресовывает запросы надлежащим лицам или отделам, которые в состоянии разрешить проблемы обращающихся;

- Обеспечивать работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий;

-Осуществлять контроль за своевременной подготовкой номеров к приему, прибывающих в гостиницу, сохранностью имущества и оборудования;

-Принимать и оформлять необходимые документы;

-Осуществлять контроль за исполнением работниками указаний руководства. Принимать меры к разрешению конфликтов, возникающих при обслуживании.

-Рассматривать претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием клиентов, и проводит соответствующие организационно-технические мероприятия;

Требования:

опыт работы не менее 1 года

Условия:

1/2, 6/1 .Развозка ,питание и бонусы