Менеджер отдела управления качеством и обслуживания

Bright Rich | Saint Petersburg – команда экспертов рынка коммерческой недвижимости. Мы входим в топ-5 консалтинговых компаний в сегменте и являемся единственным международным консультантом в России. Работаем с корпоративными и частными клиентами, которые вместе с нами арендуют, покупают и инвестируют в лучшую офисную и индустриально-складскую недвижимость.

Чем ты будешь заниматься:

• Контролировать качество и правильность заполненных данных в CRM

• Следить за сроками выполнения задач

• Прослушивать звонки и оценивать общение с клиентами

• Формировать небольшие отчёты по итогам недели и месяца
• Подсвечивать проблемные зоны, предлагать улучшения

• Работать вместе с руководителями департаментов над стандартизацией процессов

Для нас важно:

• Высшее образование
• Опыт работы в отделе контроля качества компании
• Будет преимуществом опыт работы супервайзером
• Обладаешь отличными коммуникативными навыками и грамотной речью

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого рабочего дня
• Достойный оклад + премия по результатам выполнения KPI
• Возможности для внешнего обучения и профессионального развития за счет компании
• Профессиональный, карьерный и финансовый рост
• Современный офис в центре города, недалеко от метро
• Комфортный график работы с 10:00 до 19:00, выходные — суббота и воскресенье

Почему стоит выбрать нас:

Развитие и обучение: у нас ты найдешь неограниченные возможности для карьерного роста и профессионального развития. Мы верим в силу наставничества и всегда готовы поддержать тебя в получении новых навыков

Технологическая оснащенность: мы предоставляем современные инструменты и технологии для работы, применяем инновационные подходы и методы, а также используем технику Apple, чтобы ты мог работать эффективно и комфортно

Культура и среда в компании: у нас дружелюбная и инклюзивная рабочая среда, где каждый чувствует себя частью команды. Мы ценим открытость и прозрачность в коммуникации между сотрудниками и руководством

Зарплата и бенефиты: мы предлагаем конкурентоспособную зарплату, ДМС со стоматологией и вкусный кофе в офисе, чтобы каждый день начинался с удовольствия

Признание и значимость работы: твой труд будет оценен и признан. У нас ты сможешь делать значимый вклад в развитие компании и бизнес-сообщества в целом, достигая быстрого карьерного и профессионального роста.

Присоединяйся к нашей команде и работай в международной компании, которая заботится о своих сотрудниках и создает все условия для твоего роста и развития!