Сервис-менеджер (инженер по рекламациям)

Тебе предстоит:​​​​

• Обрабатывать заявки (письма), поступающие от собственников помещений;
• Передавать рекламационные заявки подрядным, проектным, муниципальным организациям;
• Вести ежедневную, еженедельную статистику поступлений и устранений рекламаций;
• Вести архив документов по объектам контроля (письма, ответы на письма, рекламации, протоколы осмотров и оперативных совещаний);
• Передавать объекты собственникам и работать с собственниками помещений на объектах по вопросам устранения рекламаций;
• Разрабатывать мероприятия по минимизации количества рекламаций на последующих объектах строительства;
• Составлять и согласовывать договора подряда и поставки в рамках задач по устранению рекламаций;

Мы ждём от тебя:

• Образование: высшее по профилю деятельности;
• Опыт организации строительства многоквартирных домов, контроль качества и сроков выполнения строительных работ;
• Знание строительных технологий;
• Умение решать сложные, конфликтные ситуации;
• Навыки управления подрядными организациями;
• Навыки получения разрешительной документации.

Тебя ждёт:

• Официальное трудоустройство и конкурентная заработная плата
• График 5/2, гибкое начало рабочего дня и возможность удаленной работы (зависит от вакансии)
• Работа с профессионалами и поддержка коллег
• Сопровождение новичков опытными сотрудниками в формате наставничества
• Карьерный рост и возможность перейти в другое направление
• Дополнительный день отдыха один раз в месяц
• Программа «Приведи друга»: бонус за привлечение новых сотрудников
• ДМС, включая стоматологию и телемедицину, и ежегодный Check-Up
• Участие в ключевых процессах компании и развитие проектов филиалов
• Доступ к корпоративному психологу для заботы о ментальном здоровье
• Внутренне и внешнее обучение за счет компании

Присоединяйся к команде Унистрой, чтобы каждый день создавать пространства жизни!

В случае принятия решения о встрече, мы свяжемся с тобой в течение 3-х рабочих дней.