Администратор стоматологической клиники

Обязанности:

Организация работы клиники:

-Ведение расписания приёма врачей и контроль его соблюдения.

-Внесение данных новых пациентов в базу.

-Взаимодействие с медицинским персоналом по вопросам расписания и приёма пациентов.

-Контроль чистоты и порядка в зоне ожидания, обеспечение наличия расходных материалов и воды.

Документация и финансы:

-Оформление и ведение документации (договоры, акты, информированные согласия).

-Работа с кассой и терминалом, приём оплаты от пациентов.

-Ведение учёта услуг и финансовых транзакций.

-Работа со страховыми случаями.

Работа с пациентами:

-Обработка жалоб и отзывов, работа с обратной связью.

-Работа с чатами и мессенджерами.

-Встреча и сопровождение пациентов в клинике.

-Телефонные переговоры, ответы на вопросы и запись на приём.

-Консультирование пациентов по услугам, ценам и планам лечения.

-Информирование пациентов о новых услугах и акциях.

-Помощь пациентам, испытывающим тревогу перед лечением.

-Регулярные обзвоны пациентов для записи на профилактические осмотры или завершения курса лечения.

Требования:

-Знание программы Ident

-Стрессоустойчивость

-Опрятный внешний вид

-Обучаемость, желание работать в коллективе

Условия:
-График работы с 10:00 до 22:00
-Заработная плата 2р\месяц 15го и 30го числа