Менеджер по работе с клиентами (КАМ)

Компания: Зингер Логистика — 26 лет стабильной работы на рынке транспортно-логистических услуг.

Почему мы усиливаем команду

Мы растём и увеличиваем долю высокомаржинальных услуг. Нужен сильный КАМ, который возьмёт под управление клиентов, расширит портфель, усилит LTV и построит долгосрочные партнёрские отношения.

Что вы будете делать

• Вести портфель клиентов из сегментов FMCG, retail и промышленности.
• Развивать клиентов: выявлять потребности и формировать предложения по FTL/LTL, 3PL-складам и дополнительным услугам (упаковка, страхование, Fulfillment).
• Возвращать ушедших клиентов: анализировать причины ухода, подготавливать персональные решения и возвращать клиентов в активную работу.
• Удерживать клиентов и расширять сотрудничество: повышать вовлечённость, увеличивать объём услуг, усиливать долгосрочные отношения.
• Кросс-продажи: предлагать дополнительные услуги и формировать комплексные решения.
• Работать на увеличение маржинальности: расширять ассортимент услуг, продвигать более прибыльные форматы взаимодействия.
• Работать с операциями: обеспечивать «бесшовный» сервис за счёт тесной коммуникации с логистикой, складом и автопарком.

Вы нам подходите, если

• У вас опыт 1+ года в логистике на роли КАМ / менеджера по работе с клиентами / B2B-продажника.
• Вы уверенно работаете в CRM (1С, Bitrix24), Excel, умеете смотреть на цифры.
• Вы проактивны, клиент-ориентированы, умеете убеждать и держать долгие отношения.

Что мы даём

Финансы: оклад 70 000 рублей + % за возвращенных клиентов + бонус за выполнение KPI.
Средний доход от 110 000 рублей.
Выплаты 2 раза в месяц, оформление по ТК РФ.

Инфраструктура: CRM, собственный автопарк, склады, маркетинговая поддержка.
Развитие: внутренние курсы по логистике и переговорам.
Комфорт: хороший офис, чай/кофе, парковка, адекватное руководство.

Почему стоит откликнуться

Работа с крупными клиентами, влияние на развитие портфеля, сильная операционная база и прозрачная мотивация. У нас ценят инициативу и умеют быстро принимать решения.

Откликайтесь — рассмотрим каждого кандидата внимательно.