Специалист по работе с претензиями на пищевом производстве

Привет! Будем рады приветствовать Вас в числе нашей команды :)

Мы предлагаем:

✔ Стабильность

• Официальное оформление по ТК РФ;
• Работа в крупной, динамично развивающейся компании с надежной репутацией;

✔ Заботу о сотрудниках

• ДМС со стоматологией и телемедициной — здоровье всегда под защитой;
• Бесплатное корпоративное питание — приятная экономия вашего бюджета;
• Возможность приобретать продукцию компании с большой скидкой сотрудника;
• Корпоративная мобильная связь — все рабочие вопросы без лишних расходов;
• Корпоративные мероприятия, тимбилдинги и обучение;

✔ Удобный график и транспорт

• Рабочие дни: с понедельника по пятницу (9:00–18:00, в пятницу до 17:00);
• Корпоративный транспорт от ТЦ Галерея;

Офис находится по адресу: г. Краснодар, улица Демуса, 19 Е

Чем предстоит заниматься:

• Приём, учёт и обработка рекламаций (претензий) поступающих в адрес компании;

• Взаимодействие с сотрудниками других подразделений;

• Изучение обоснованности рекламаций, сбор, анализ и проверка прилагаемых документов, подготовка официальных ответов;

• Контроль сроков исполнения и качества обработки рекламаций;

• Выявление и анализ причин возникновения рекламаций;

• Ведение отчётности;

• Работа в программе Битрикс 24.

Ожидаем от кандидата:

• Обязателен опыт работы в пищевых компаниях (производствах) от 2-х лет в аналогичной должности;
• Знание и понимание законодательных и нормативных документов по управлению качеством продукции.
• Навыки составления аналитических отчетов, разработки корректирующих мероприятий;
• Высокая степень ответственности и организованности, внимательность;
• Умение выстраивать эффективные деловые коммуникации;
• Образование не ниже среднего специального.

Mr.Food — крупное пищевое производство с заботой о сотрудниках.