Специалист отдела контроля качества (прослушка звонков)
Специалист отдела контроля качества (прослушка звонков)
Москва, Ленинградский проспект, 80Г
Метро: ВойковскаяОписание вакансии
Работа в рамках федерального проекта связанная с государственным патриотизмом.
Обязанности:
Обязанности:
- Прослушивание звонков по чек-листу;
- Составление рекомендаций к звонкам;
- Проверка корректности работы менеджеров;
- Аналитическая работа, предоставление статистической отчетности;
- Доработка чек-листов, скриптов, методических указаний и регламентов.
- Продвинутый пользователь ПК (MS Office, Word, Excel);
- Умение работать в CRM-системе;
- Аналитический склад ума;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Личный опыт в продажах большой плюс;
- Заработная плата: оклад 52.200 руб. на руки;
- Выплата зарплаты 2 раза в месяц, на карту любого банка (строго без задержек);
- Оформление по ТК РФ с первого дня работы;
- График работы офисный 5/2, с 09:00 до 18:00 ч. (суббота и воскресенье выходные дни);
- Комфортный офис в шаговой доступности от м. Сокол.
Навыки
- Грамотная устная речь
- Грамотная письменная речь
- CRM
- Контроль качества
Адрес
Похожие вакансии
Специалист по обработке обращений клиентов (м. Народное Ополчение)
М.Видео-Эльдорадо
Полный день
Москва
до 91000 RUR
Оператор колл-центра на входящие звонки (м. Текстильщики)
Авилон Автомобильная Группа
Полный день
Москва
до 72400 RUR
Ведущий специалист контактного центра
Всероссийский Банк Развития Регионов
Полный день
Москва
до 72400 RUR
Начинающий специалист (приёмная комиссия)
Московский Технологический Институт
Полный день
Москва
до 65000 RUR
Оператор колл-центра на входящие звонки (м. Текстильщики)
Авилон Автомобильная Группа
Полный день
Москва
до 72400 RUR