Специалист поддержки эквайринга

Точка Банк — это IT-компания, создаём онлайн-банк и экосистему сервисов для бизнеса. Наши клиенты — предприниматели, ты будешь помогать им по телефону и в чате.

Что делать
Будешь помогать предпринимателям разбираться с работой эквайринга. Например, могут быть запросы:

• Как работает онлайн-касса, торговый и интернет-эквайринг, QR-платежи.
• Как выбрать подходящий продукт для бизнеса.
• Как подать заявку на подключение эквайринга.
• Как скачивать выписки, подключать онлайн-зачисления, отменять заявки.

Если у тебя нет опыта работы с эквайрингом — не волнуйся, всему научим.

Даём свободу в работе с клиентом

Мы доверяем тебе решение вопроса клиента, у нас нет долгих согласований и бюрократии. Не контролируем, сколько времени у тебя уйдёт на задачу, главное — решить её. Общаемся без скриптов, проявляем уважение и стараемся сделать для клиента чуть больше, чем нужно.

Что ждёт тебя в Точка Банк

• Официальная зарплата с 1 дня
  От 57 000 ₽ в месяц. Указываем сумму до вычета налогов. Помни, что с 2025 года ставка НДФЛ меняется в зависимости от суммарного дохода за год.

• Удобный график
  5/2 по 8 часов с плавающим начало рабочего дня с 07:00 до 13:00. Например, в понедельник начало в 9:00, а во вторник в 13:00. График составляем заранее и учитываем пожелания. Выходные дни - суббота, воскресенье.

• Удалёнка и редкий выход в офис
  Ты будешь работать из дома, а примерно раз в год ездить в командировку в Екатеринбург и проводить неделю с командой.

• Свобода действий
  У нас нет планов, долгих согласований, скриптов и дресс-кода.

• Понятное обучение
  Продуманная система обучения и наставник помогут постепенно во всём разобраться и стать профи.

• Постоянное развитие
  500+ бесплатных курсов: прокачивай скиллы, получай новые роли и расти в зарплате. Например, можно обучиться на наставника.

• Комфорт для работы и жизни
  После испытательного срока: ДМС со стоматологией, психолог, регулярные чекапы и 4 дополнительных выходных в год.

• Бонусы от партнёров
  Пользуйся скидками от Skillbox, Skyeng, Яндекс Практикум, Ясно и других партнёров.

Ты подойдёшь, если

• Есть опыт работы с клиентами. Опыт работы с юридическими лицами будет преимуществом.

• Легко находишь общий язык с людьми и понятно объясняешь сложные вещи.

• Умеешь организовать себя, работать без контроля и напоминаний.

• Не боишься пройти обучение, освоить новую информацию и программы.

Если всё это про тебя, скорее нажимай «Откликнуться»!