CRM маркетолог на Mindbox

Yves Rocher Казахстан приглашает в команду специалиста, который поможет нам выстраивать персонализированные коммуникации с клиентами, усиливать вовлечённость и развивать программы лояльности.

Если вы любите цифры и аналитику, умеете креативно подходить к задачам, а забота о клиенте для вас не просто слова — давайте знакомиться!

Знание Mindbox и опыт работы на данной платформе обязателен!

Обязанности:

• Управление CRM-платформой Mindbox (e-commerce и розница)
• Разработка и запуск программы лояльности
• Настройка и запуск маркетинговых акций: скидки, механики, купоны
• Анализ клиентской базы, построение триггерных цепочек для удержания и возврата клиентов
• Сегментация базы, настройка таргетинга по поведенческим и RFM-сегментам
• Подготовка, вёрстка и запуск email и WhatsApp-рассылок (до 20 в месяц)
• Работа с обратной связью и улучшение клиентского опыта
• Подготовка аналитических отчётов по результатам CRM-активностей
• Взаимодействие с командами и личное участие в проектах digital, маркетинга, розницы и e-commerce
• Знание CMS Bitrix будет преимуществом.

Наш идеальный кандидат:

• Имеет опыт в CRM от 2 лет
• Работал(а) с Mindbox и знает, как извлечь из него максимум
• Уверенно владеет Excel и умеет работать с большими массивами данных
• Имеет системное и аналитическое мышление
• Знаком с Yandex Metrica, Google Analytics или другими BI-инструментами
• Опытен в запуске email и мессенджер-кампаний
• Опыт в настройке ведении таргетированной рекламы (Yandex, Google) — будет плюсом
• Работает точно, вдумчиво и умеет эффективно взаимодействовать с командой

Условия:

• Полная занятость, график 5/2 (удалённый формат и гибрид могут обсуждаться, совмещение невозможно, занятость 100%)
• Официальное оформление по ТК РК (строго)
• Скидки на продукцию Yves Rocher
• Доход: оклад + KPI
• KPI формируются совместно с сотрудником, старт через 1–3 месяца
• Перспективы профессионального роста в рамках локального и международного бизнеса
• Работа с международным брендом с сильной миссией и устойчивыми ценностями

Почему стоит к нам:
Мы развиваем осознанный уход, заботу о клиенте и экологичный подход к красоте. Присоединяйтесь к Yves Rocher Казахстан, чтобы вместе вдохновлять клиентов выбирать натуральную красоту — каждый день.