Аккаунт-менеджер/Менеджер по закупкам

Приветствую!

Компания CESCA – инновационный IT-интегратор, реализующий широкий спектр услуг на рынках России и стран СНГ.

Мы разрабатываем ПО, системы на базе искусственного интеллекта, а также программно-аппаратные комплексы, помогающие оптимизировать бизнес-процессы и повышать эффективность выполнения задач.

В связи с определенной проектной спецификой сейчас мы ищем в свою команду Аккаунт-менеджера и Менеджера по закупкам в одном лице.

Основные задачи:

• Прием запросов от заказчиков по телефону, электронной почте и через другие каналы связи. Консультация клиентов по техническим заданиям, условиям поставки;

• Актуализация информации о клиентах, запросах и коммуникациях с заказчиком в CRM-системе;

• Ведение и обновление карточек клиентов, лидов и сделок;

• Контроль стадий воронки продаж по каждому запросу;

• Бронирование проекта в вендоре/поставщике: проверка наличия и бронирование необходимых проектов/товаров/услуг согласно запросу;

• Запрос коммерческих условий: активный поиск и получение цен, сроков поставки от внутренних отделов (логистика, производство) и внешних вендоров/поставщиков;

• Формирование коммерческих предложений (КП): Подготовка, расчет и оформление детализированных КП для клиентов с учетом всех требований и полученных цен;

• Презентация и отправка КП клиенту;

• Ответы на вопросы, проработка возражений, согласование деталей (цены, сроки, условия оплаты и отгрузки);

• Подготовка и контроль оформления всех необходимых документов для отгрузки товаров клиенту (счета, договоры, УПД, ТН и т.д.);

• Координация с отделом логистики и складом для организации отгрузки конечному заказчику;

• Информирование клиента о статусе его заказа и готовности к отгрузке;

• Постпродажное сопровождение и аккаунтинг: контроль выполнения заказа в срок, решение возникающих внештатных ситуаций, поддержание контакта.

Для работы потребуется:

• Опыт от 1 года в сфере клиентского сервиса, продаж, аккаунт-менеджмента или на аналогичной должности;
• Хорошие навыки презентации и готовность быстро разбираться в технических деталях;
• Инициативность и проактивность, аналитический склад ума;

• Интерес к информационным технологиям и желание расти в этой области;

• Опыт работы с CRM-системами;

• Готовность работать в режиме многозадачности;

• Понимание основ документооборота (счета, договоры, акты);

• Хорошие навыки переговоров: по телефону и в рамках деловой переписки.

Будет плюсом: опыт подготовки коммерческих предложений и проведения расчетов; опыт взаимодействия с отделами логистики, склада и закупок.

Мы предлагаем:

• Работу в инновационной Компании с аккредитацией в Минцифры;
• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ;
• Оплачиваемые в соответствии с ТК РФ отпуска и больничные;
• Комфортный офис — 10 минут от метро м. Маяковская/Пушкинская/Тверская/Чеховская;
• График 5/2, с 9 до 18 или с 10 до 19 часов.
• ДМС после прохождения испытательного срока;
• Работу в творческой команде единомышленников;
• Поддержку со стороны руководства и команды;
• Корпоративные мероприятия;
• Поддержку профессионального развития — курсы и тренинги, внешнее обучение за счет компании.

С нетерпением ждём твоего отклика!
До встречи в CESCA!