Инженер 2й-линии поддержки сетевых СЗИ

Москва, Вятская улица, 35с4

Метро: Савёловская

Показать контакты

Описание вакансии

Обязанности:

Обработка сервисных обращений в соответствии с внутренним регламентом и SLA Компании;
Техническая поддержка и консультирование специалистов Заказчика по вопросам, возникающим в процессе эксплуатации SWP (далее СЗИ);
Сопровождение эксплуатации СЗИ Заказчика с использованием сервисов удалённого доступа, экстренные, регламентные и профилактические выезды на объекты эксплуатации СЗИ, внесение изменений в конфигурации СЗИ;
Решение инцидентов, устранение сбоев в работе эксплуатируемых СЗИ Заказчика;
Развёртывание стендов, моделирующих аппаратно-программную среду Заказчика;
Взаимодействие с производителями оборудования и разработчиками ПО в процессе решения обращений;
Разработка и наполнение инженерной базы знаний по поддерживаемым продуктам и решениям;
Участие в процессе поддержки продаж (пилотные проекты) и проектах внедрения решений ЦТК.

Требования:

Знания ОС Linux на уровне системного администратора;
Опыт работы с СУБД: PostgreSQL, Clickhouse, Cassandra;
Опыт работы и администрирования Astra Linux, Debian 12, Alt10, RedOS;
Уверенные знания Linux, Windows;
Знание основ сетевых технологий и межсетевого взаимодействия;
Опыт работы с SWG, DLP-системами или другими решениями по информационной безопасности (СЗИ от НСД, WAF, SIEM и др.);
Понимание основ и технологий информационной безопасности;
Опыт поддержки высоконагруженных систем (траблшутинг, выявление узких мест, анализ производительности серверов);
Опыт работы с системой мониторинга Zabbix + Grafana (написание собственных скриптов мониторинга);
Опыт написания скриптов на Bash/Python/другое.

Условия:

Официальное оформление в аккредитованную ИТ-компанию.
Конкурентный оклад, премии по результатам работы;
Сильная команда экспертов, которые всегда готовы помочь и поделиться знаниями;
Возможность работать над передовыми продуктами в сфере кибербезопасности;
Перспективы для профессионального и карьерного продвижения;
Корпоративные мероприятия, путешествия, спортивные активности онлайн и оффлайн (онлайн-марафоны, бег, йога, волейбол, лыжи, и др.);

Социальный пакет
ДМС со стоматологией в лучших клиниках России, возможность подключить родственников по корпоративным ценам;
Доплата больничных и отпусков до 100% от оклада (28 дней в году), 10 оплачиваемых day-off на случай форс-мажора;
Возможность бесплатного обучения: внешние обучения, профильные конференции, а также наши внутренние курсы и электронная корпоративная библиотека с сотнями книг;
Скидки от компаний-партнеров: спорт, английский, психолог, интернет и многое другое;
Материальная помощь при важных событиях в жизни (заключение брака, рождение детей и другое);
Гибридный формат работы, офис вблизи м.Савёловская.