Администратор

Мы — специализированная клиника по лечению акне в Владивостоке, где подходят к каждому случаю как к индивидуальной истории, а не к «стандартной проблеме».Наши пациенты — женщины и мужчины, которые десятилетиями страдали от хронического акне, избегали зеркал, камер и социальных контактов. Мы не маскируем проблему — мы лечим её «изнутри», с заботой о теле и душе. И именно администратор — первое, с чем они сталкиваются. Ты — не просто встречаешь и записываешь. Ты — первый человек, который говорит им: «Вы не одни. У вас будет результат».

Что ты будешь делать:

- Встречать и сопровождать пациентов на ресепшене (офлайн и онлайн);

- Вести запись на консультации и процедуры через CRM;

- Отвечать на входящие звонки, сообщения в мессенджерах— грамотно, деликатно, с эмпатией;

- Проводить первичную предконсультационную беседу: выяснять запрос;

- Рассказывать о программах лечения, стоимости, условиях рассрочки (обучение предоставим);

- Сопровождать пациентов на всех этапах: от первого «Здравствуйте» до завершения курса;

- Вести переписку с теплотой и профессионализмом — без шаблонов, но с чётким позиционированием клиники;

- Собирать отзывы, координировать напоминания, поддерживать лояльность.

Мы ищем тебя, если ты:

- Имеешь опыт работы администратором в медицинской клинике или салоне красоты (желательно);

- Отлично владеешь устной и письменной речью — грамотно, чётко, без сленга;

- Умеешь «читать» собеседника: чувствуешь, когда человеку нужна поддержка, а когда — просто факты;

- Ответственна, пунктуальна и умеешь работать в режиме многозадачности;

- Считаешь, что хороший администратор — это часть терапии.

Нет опыта в медицине? Но есть душевное тепло, желание расти и заботиться — мы обучим!

Что мы предлагаем:

-Стабильную зарплату (оклад + прозрачная система KPI);

- Оформление по ТК РФ;

- Работу в тёплой, поддерживающей команде— без токсичности и конкуренции;

- Возможность расти внутри клиники: от администратора- до управляющей;

- Психологическую устойчивость — через осознанность того, что ты реально меняешь чью-то жизнь.

- своевременная оплата труда 2 раза в месяц, зп от 50 000 р
- посменный четкий график работы 2/2 с 10:00 до 20:00 без переработок, а значит вечер-время с семьей.
- наши сотрудники имеют возможность пользоваться услугами с хорошей скидкой, а так же приобретение профессионального ухода за кожей по себестоимости.

Как откликнуться?

Напиши нам в отклике:

1. Расскажи в 2–3 предложениях, почему хочешь работать именно у нас?

2. Был ли у тебя опыт работы с эмоционально тяжёлыми клиентами? Как справлялась?

P.S. Мы читаем каждый отклик — даже если ты новичок. Главное — чтобы ты верила, что за каждым запросом «у меня прыщи» — стоит человек, который ждёт, что его услышат.