Адмистратор стоматологической клиники
Адмистратор стоматологической клиники
Астана, улица Анет баба, 3
Описание вакансии
Обязанности:
- включают организацию работы с пациентами, ведение документации и кассы, а также обеспечение порядка и комфорта в клинике. Основные задачи включают запись пациентов, консультирование по услугам и ценам, встречу посетителей, расчеты и решение конфликтных ситуаций.
Требования:
-
включают
профессиональные навыки(грамотная речь, знание основ стоматологии, ПК, работа с CRM-системами), личностные качества (доброжелательность, стрессоустойчивость, ответственность, клиентоориентированность) и организационные способности (умение работать в многозадачном режиме и эффективно управлять расписанием). Администратор должен быть «лицом» клиники, уметь создавать комфортную атмосферу и работать с пациентами, учитывая их эмоциональное состояние.
Условия:
-
включают как
профессиональные требования (знание основ стоматологии, ПК, CRM-систем), так и личные качества(коммуникабельность, стрессоустойчивость, ответственность, клиентоориентированность). Важна способность решать нестандартные ситуации и создавать комфортную атмосферу для пациентов, а также внешний вид должен соответствовать деловому стилю.
Навыки
- Прием посетителей
- Поиск и привлечение клиентов
- Ведение документации
- Управление командой
- Деловой этикет
- Работа с жалобами клиентов
- Телефонные переговоры
- Навыки межличностного общения
- Умение работать в коллективе
- Активные продажи
- Деловая коммуникация
- Администрирование
- Работа с базами данных
- Точность и внимательность к деталям
- Деловая переписка