Обязанности:
Работа с клиентами и услугами:
- Полное сопровождение заявок от клиентов: от приема до контроля качества оказания услуг;
- Постоянное взаимодействие с заказчиками: проведение переговоров, сбор обратной связи, работа над развитием проекта и расширением спектра предоставляемых услуг;
Управление персоналом:
- Полный цикл работы с исполнителями: подбор, проверка документов, оформление, инструктаж и распределение по объектам;
- Организация бытовых вопросов для персонала: расселение, питание, транспорт;
Административные и финансовые задачи:
- Ведение табелей рабочего времени, подготовка отчетности и документации по охране труда и технике безопасности;
- Контроль операционных расходов и участие в бюджетировании проекта.
- Своевременное выставление счетов и работа с дебиторской задолженностью;
Операционное управление:
- Решение текущих организационных и управленческих вопросов;
- Проактивное разрешение конфликтных и нештатных ситуаций;
Требования: - Опыт руководящей работы от 2 лет в сфере аутсорсинга, на складах или производствах;
- Уверенное владение ПК (Excel);
- Развитые лидерские и организаторские способности, нацеленность на результат;
- Коммуникабельность, умение выстраивать долгосрочные и доверительные отношения с клиентами;
- Стрессоустойчивость и навык эффективного решения сложных задач;
Условия: - Официальное трудоустройство по ТК РФ;
- Стабильный график работы 5/2 с 9.00 до 18.00;
- Возможности для профессионального и карьерного роста.
- Конкурентный уровень дохода, обсуждается индивидуально по результатам собеседования;
- Работа на разных площадках и территориях.