Специалист технической поддержки

КТО НАМ НУЖЕН?

Мы ищем: Специалиста поддержки, который помогает в решении технических вопросов клиентов продукта компании. Необходимо понять задачу клиента и вместе с ним её решить: помочь, обучить, соединить с нужными людьми.

Обязанности:

• знание Linux, Windows на уровне администратора;
• консультации Пользователей по техническим вопросам использования программ;
• установка и сопровождение программ «Техэксперт», «Адепт» у Пользователей;
• участие в качестве технического эксперта в переговорах с потенциальными пользователями;
• участие в проектах по развертыванию систем, по созданию демо-стендов;
• взаимодействие с проектной командой;
• аттестации у вендора;
• поддержание текущей инфраструктуры офиса в небольшом объеме (работа по задачам типа апгрейдить компьютер или настроить принтер).

Мы предлагаем:

• Комфортный светлый, чистый офис оснащенный всем необходимым для успешного выполнения задач
• Официальное оформление с первого дня по ТК РФ
• Фиксированный оклад + KPI; Заработная плата 2 раза в месяц
• График работы 5/2 с 9:00 до 17:30
• Карьерный рост
• Дружный коллектив
• После прохождения испытательного срока возможен гибридный формат работы.