Администратор клиники

Обязанности:

• Работа с пациентами: запись на прием, регистрация пациентов на анализы, встреча пациентов; урегулирование конфликтных и сложных ситуаций;
• информирование пациентов об услугах, акциях и предложениях предоставляемых медицинским центром;
• создание для пациентов комфортных условий нахождения в медицинском центре;
• поддержание высокого уровня сервиса;
• оформление стандартной медицинской документации (договора, согласия и т.п.);
• работа с кассой, прием оплаты, работа с кассовым аппаратом и терминалом, расчёт услуг пациентов ,ведение кассовой документации
• прием телефонных звонков
• выполнение поручений руководителя;
• работа с орг. техникой;
• соблюдение и контроль корпоративных стандартов работы и внешнего вида.
• прием входящих звонков, консультирование по вопросам предоставления услуг в клинике;
• сканирование/архивирование документов, контроль получения результатов анализов, регистрация анализов;
• создание благоприятной и дружелюбной атмосферы в клинике;

Ключевые навыки и требования:

• Работа с кассой

• Грамотная речь

• Консультирование

• Клиентоориентированность, коммуникабельность, позитивное отношение к людям;
• Вежливость, ответственность, пунктуальность;стрессоустойчивость
• Знание ПК на уровне пользователя;
• Опыт работы в сфере услуг на аналогичной должности будет преимуществом.
• УСЛОВИЯ
• график работы 2/2 с 7.00 до 18.00 (по выходным с 7.30 до 17.00)
• Испытательный срок 1 месяц, оформление по ТК РФ, оплата больничных и отпусков;
• скидка 50% на мед услуги в нашей клинике
• подарки к праздникам сотрудникам
• Выплата зарплаты 2 раза в месяц

Наши корпоративные ценности:

- Здоровье. Мы заботимся о здоровье наших сотрудников, поэтому предоставляем скидки на услуги нашей клиники для сотрудников компании и членов их семей.