Специалист технологической поддержки

• Выезд к клиентам для диагностики и решения технологических проблем, связанных с производством и применением флексографической краски.

• Консультирование клиентов по вопросам технологии производства и контроля качества.

• Консультирование технологов и операторов клиента по настройке красок, подбору рецептур и режимов печати.

• Оказание технической поддержки в настройке оборудования и оптимизации процессов.

• Обеспечение высокого уровня удовлетворенности клиента за счёт оперативного решения проблем, понятных рекомендаций и сопровождения до полного устранения неисправности.

• Анализ причин претензий, подготовка рекомендаций по предотвращению повторных случаев.

• Взаимодействие с производственным и сервисным отделами для быстрого разрешения технических вопросов.

• Ведение отчетной документации по выездным инспекциям и рекомендациям.

Требования:

• Умение быстро диагностировать и решать производственные проблемы.

• Готовность к командировкам и работе в условиях вне офиса.

• Коммуникабельность, ответственность, способность к самостоятельной работе.

• Свободное владение русским и узбекским языком.

• Официальное трудоустройство.

• Компенсация командировочных расходов.

• Обучение и профессиональное развитие.