Специалист технической поддержки / оператор колл центра (на звонки, Сызрань)

ЭНЕРГО ТЕХНОЛОДЖИС (бренд EnerGO) - технологическая компания, предоставляющая сервис шеринга павербанков и развивающая digital-инфраструктуру в крупнейших городах. Сеть станций по всей России и собственное мобильное приложение позволяют нашим пользователям оставаться на связи в любой ситуации. Компания находится в фазе активного роста, и мы ищем специалистов, способных влиять на развитие продукта и рынка. Реализован проект с ГУП "Московский метрополитен", "Мои документы", "Шоколадница", "Бургер Кинг" и пр.

Наши преимущества:

• активная и дружелюбная команда;
• возможность быстрого карьерного роста;
• новый и интересный продукт на рынке;
• резидент IT-кластера "Сколково".

Кого мы ищем:

• у тебя хорошие коммуникационные навыки;

• знаешь ПК на уровне уверенного пользователя;

• готов освоить основные принципы работы нашего продукта;

• ты доброжелательный, тактичный и стрессоустойчивый;

• приветствуется опыт работы в службе поддержки или Call-центре.

Что нужно делать:

• обрабатывать обращения от клиентов;

• решать возникшие технические проблемы;

• работа в службе поддержки пользователей подразумевает искреннее желание помогать другим и делать это профессионально, быстро и качественно.

Условия:

• удаленная работа;

• оформление с первого дня по ТД (выплаты 2 раза в месяц на карту, белая заработная плата);

• обучение и дружный коллектив;

• повышение оклада после испытательного срока.