Старший администратор в отель "Винтаж"

Отель "Винтаж" приглашает профессионального специалиста на должность старшего администратора.(без проживания)

▌ Обязанности:

- Координация и контроль: Работа службы приема и размещения, персонал отеля (администраторы, горничные, разнорабочие); контроль бронирований, взаимодействие с гостями, оформление заездов и выездов.
- Стандарты сервиса: Обеспечение высокого уровня обслуживания гостей, техническое и санитарное состояние территории, проведение регулярных проверок качества выполненной работы.
- Продажи и маркетинг: Продажа дополнительных услуг, сувениров, косметики и сопутствующих товаров; разработка и продвижение мероприятий и акций, направленная на рост продаж.
- Контроль финансов: Рассчетно-кассовая деятельность, отчетность, работа с каналами продаж, ведение деловой переписки и переговоры.
- Документация: Управление внутренним документооборотом, контроль закупок, остатков, списаний и инвентаризаций.
- Работа с отзывами: Анализ и обработка жалоб и предложений клиентов.
- Обучение персонала: Инструктирование новых сотрудников, оценка эффективности работы подчиненных.

Требования:

- Свободное владение компьютером, опыт работы в программах Microsoft Office, Битрикс24.
- Уверенность в работе с Excel, электронной почтой, офисной техникой.
- Способность создавать разные виды отчетности.
- Грамотная речь, соблюдение деловой этики, умение сохранять конфиденциальность.
- Преимуществом является опыт работы в гостиничном бизнесе.
- Высокая степень ответственности, способность эффективно решать задачи в режиме многозадачности.

▌ Условия труда:

- Полностью официальное трудоустройство согласно Трудовому кодексу РФ (социальный пакет, оплачиваемые отпуска и больничные).
- Медицинская комиссия оплачивается работодателем.
- Удобный график работы: 5/2 (выходной воскресенье, понедельник)
- Заработная плата от 60 000 рублей + % с продаж
- Испытательный срок 3 месяца

Присоединяйтесь к нашему коллективу профессионалов и станьте частью успешного бизнеса!