Администратор в отдел продаж (напоминания о пробных занятиях) в детскую онлайн-школу

Айтигенио — это больше, чем просто онлайн-школа.

Мы создаём новую образовательную систему для детей, в центре которой - интерес ребёнка и его выбор. Какими направлениями заниматься, какие модули проходить и с каким преподавателем, на каких метапредметных навыках сделать упор - отвечая на эти вопросы, каждая семья в Айтигенио составляет собственный индивидуальный образовательный трек.

Верим, что именно такой подход позволит каждому нашему ученику раскрыть свой потенциал и стать успешным счастливым взрослым.

Как мы отбираем кандидатов:

Мы ищем не просто профи, а тех, с кем на одной волне. Нам важно, чтобы совпадали не только скиллы, но и вайб, ценности и подход к работе. Поэтому смотрим не только на технические знания, но и на то, как вы мыслите, общаетесь и шутите.

Ведь крутая команда — это не только про продуктивность, но и про комфорт, атмосферу и мемы в перерыве

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Сейчас мы в поиске внимательного и организованного администратора в отдел продаж для напоминания о пробных занятиях!

Ищем человека, который умеет грамотно и с душой общаться с клиентами, быть внимательным к деталям и хочет развиваться в дружной и результативной команде. Эта роль станет важной поддержкой для нашей команды менеджеров и поможет сотням клиентов не пропустить своё первое занятие!

Что нужно будет делать:

• Звонить клиентам с напоминанием о пробных занятиях (не просто "позвонить", а с заботой и вовлечённостью);
• Отвечать на вопросы, уточнять информацию, помогать с организационными моментами;
• Помогать с подключением к занятию и проверкой работы микрофона, динамиков, камеры и демонстрации экрана;
• Обрабатывать возможные возражения;
• Вести карточки клиентов, оставлять комментарии по итогу звонка;
• Дублировать информацию в мессенджеры.

Что важно для нас:

• Вовлечённость и желание помогать людям — вы не просто напоминаете, а действительно заботитесь о том, чтобы клиент дошёл до урока и получил лучший опыт;
• Готовность обучаться и развиваться — мы не требуем опыта в продажах, но важно, чтобы вы были открыты новому, быстро схватывали информацию и хотели расти;
• Интерес к нашей сфере и продукту — вам должно быть по-настоящему интересно, чем мы занимаемся и как можем быть полезны клиенту;
• Грамотная устная и письменная речь — чтобы общение было комфортным и понятным;
• Ответственность, пунктуальность и аккуратность в работе с данными;
• Уверенность в себе и доброжелательность в общении — важно уметь находить общий язык и с тёплыми, и с «осторожными» клиентами.

Что мы предлагаем:

• 100% удаленная работа;
• График: 2/2, с 9:00 до 21:00 по МСК
• Стабильный доход, фиксированная оплата и бонусы за качество работы. Оплата привязана к курсу доллара;
• Оформление: по самозанятости (РБ,РФ), ИП (Грузия), Бизнес-инкубатор (Польша) - оплачиваем 50% налога;
• За каждые отработанные 3 месяца сотруднику предоставляется 7 оплачиваемых дней отдыха (28 дней в год). Вы можешь использовать их на своё усмотрение: для восстановления сил, чтобы избежать выгорания, для личных праздников или в случае болезни;
• Мы заботимся о ментальном благополучии каждого сотрудника, предлагая психологическую поддержку и среду, где можно расти как профессионально, так и личностно.

Процесс подбора: Отклик → Интервью с HR → Интервью с руководителем отдела допробников → Старт