Управляющий СТО

В компании «ТАЧКИ» два главных актива: крутые автомобили и сильные специалисты. Ищем тех, кто хочет развиваться вместе с лидером отрасли и быть частью команды профессионалов.

Целевое назначение должности: Управляющий сетью СТО с перспективой роста до Директора дивизиона. Поэтапное освоение управления операционной и финансовой деятельностью сети СТО с последующим полным руководством дивизионом для достижения плановых значений по прибыли и развитию бизнеса.

Мы не просто ищем управляющего. Мы ищем будущего лидера сервисного дивизиона и готовы инвестировать в его развитие.
Это уникальная возможность для амбициозного и активного профессионала, который хочет вырасти из операционного менеджера в стратегического руководителя! Если вы уже понимаете операционную кухню автосервиса изнутри, но горите желанием научиться управлять бизнесом, P&L и командой — эта вакансия для вас!

Ваш карьерный план:
1-й этап: Управление операционной деятельностью сети из 2-х СТО с постепенным погружением в процесс.
2-й этап: Организация системного управления 5-тью СТО и участие в их запуске и развитии
3-й этап: При успешном выполнении задач — назначение на должность Директора сервисного дивизиона.

Ключевые задачи (KPI):

• Управление ключевыми показателями;
• Обеспечение оптимальной численности, проведение обучения, адаптации, оценки и обратной связи для сотрудников;
• Повышение уровня удовлетворенности и лояльности клиентов (измеряемое через опросы, отзывы, NPS/CSI);
• Разработка и реализация планов по достижению целей, регулярный анализ рынка и конкурентов для адаптации стратегии;
• Организация оптимального складского запаса и эффективного взаимодействия с поставщиками;
• Эффективная кросс-функциональная работа с отделами маркетинга, отделом запчастей, HR и финансов.

Требования:

• Высшее (техническое/экономическое/управленческое) образование;
• Опыт работы не менее 3х лет на позициях операционного управления.
  Опыт руководства в сфере автосервиса приветствуется: Старший мастер, Начальник смены, Администратор СТО, Управляющий.

Профессиональные навыки:

• Уверенное владение финансовым планированием (БДР) и анализом;
• Навыки стратегического и тактического планирования, декомпозиции целей;
• Умение выстраивать эффективное взаимодействие со смежными подразделениями (запчасти, маркетинг, HR, финансы);
• Аналитические способности (анализ рынка, конкурентов, KPI);
• Навыки работы с клиентскими претензиями и конфликтными ситуациями;
• Глубокое понимание операционных процессов автосервиса;
• Опыт подбора, адаптации, обучения и мотивации линейного персонала.

​​​​​Личностные качества:

• Аналитический склад ума;
• Стремление к развитию и готовность брать на себя ответственность;
• Лидерские качества, умение мотивировать команду и конструктивно разрешать конфликты.

Условия:

• График работы: 5/2 с 09:00 до 18:00;
• Конкурентная заработная плата (обсуждается индивидуально на интервью);
• Официальное трудоустройство по ТК РФ;
• На данный момент в управлении будет два действующих СТО;
• Наличие командировок, не чаще двух раз в год;
• Корпоративный университет: обучение, тренинги и своя электронная библиотека;
• Программа развития Талантов HIpo (кадрового резерва);
• Развитая корпоративная культура, спортивные мероприятия, ежегодные летние и зимние корпоративы, поздравления с днем рождения;
• Скидки на приобретение автомобиля;
• Подарки детям на новый год;
• Реферальная программа;
• Современный, комфортный офис и дружелюбная атмосфера в команде.