Администратор

Обрабатывать входящие заявки (соцсети, мессенджеры, телефон);

Консультировать клиентов по услугам и ценам;

Принимать и выдавать вещи клиентов;

Участвовать в оценке стоимости;

Сопровождать выполнение заказа по стандартам сервиса;

Подбирать решение под запрос клиента;

Работать в CRM;

Формировать график курьеров и контролировать их работу;

Взаимодействовать с CEO, мастерами, бухгалтерией и производством.

• Имеет опыт работы с премиальной аудиторией и понимает её ожидания;

• Умеет деликатно сопровождать клиента — от заявки до результата;

• Спокойно работает в стрессовых ситуациях и с требовательными клиентами;

• Эффективно взаимодействует с командой;

• Грамотно пишет и хорошо формулирует устно;

• Уверенно работает в CRM (желательно АМО).

• График 2/2 или 3/3 (возможны договорённости); с 9:00 до 21:00;
• Работа в центре Москвы — Новый Арбат;
• Доход: 4 500 ₽/смена + KPI;
• Поддерживающее руководство и премиальная атмосфера;
• Возможности профессионального роста — от клиентского сервиса до управления;
• Вкусный кофе/чай/печеньки.
  
  📩 Откликайтесь — будем рады познакомиться!