Сервис менеджер

Сервис менеджер в ресторан «Фабрика 3.0»

Ты чувствуешь, когда атмосфера в зале становится по-настоящему тёплой? Любишь, когда команда работает как часы, а гости уходят с улыбкой? Тогда тебе к нам! Мы ищем сервис менеджера, который не просто следит за сервисом, а вдохновляет команду и делает каждый визит гостей особенным.

Твои задачи:

• Организация и контроль высокого уровня сервиса в зале ресторана, клуба и караоке
• Развитие и обучение команды: проведение тренингов, наставничество, адаптация новых сотрудников
• Решение нестандартных ситуаций и работа с отзывами гостей
• Внедрение и поддержание стандартов обслуживания
• Взаимодействие с другими подразделениями для создания идеальной атмосферы
• Анализ работы смены, составление отчетности
• Участие в развитии новых сервисных инициатив

Наши ожидания:

• Опыт работы в сфере ресторанного сервиса от 1 года
• Навыки управления командой и проведения обучающих мероприятий
• Отличные коммуникативные способности и стрессоустойчивость
• Умение быстро принимать решения и находить подход к разным людям
• Готовность работать в ночные смены и быть примером для команды
• Желание развиваться в индустрии гостеприимства

Условия и преимущества:

• График 5/2
• Оформление по ТК РФ, стабильная заработная плата
• Работа в самом центре города в стильном и современном пространстве
• Возможности для профессионального и карьерного роста
• Дружная команда, поддержка и обучение от опытных наставников
• Скидки на услуги и мероприятия заведения

О компании«Фабрика 3.0» — это уникальное место, где днем можно насладиться атмосферой ресторана и кинозала, а ночью — зажечь в клубе и караоке. Мы создаём пространство, куда хочется возвращаться, и ищем единомышленников, готовых вместе с нами делать отдых гостей незабываемым!