CRM-маркетолог

Мы — EdTech-компания, которая помогает ученикам и родителям выбирать качественное образование. Ищем в команду CRM-маркетолога, который выстроит системную коммуникацию с нашей аудиторией и будет управлять всем циклом клиентского пути — от первого письма до завершения курса.

Задачи:

• Разработка и реализация стратегии CRM-маркетинга совместно с командой.

• Сегментация клиентской базы, работа с данными, настройка персонализированных коммуникаций.

• Построение массовых и триггерных рассылок (E-mail / Push / SMS / Telegram-боты) через Mindbox, Битрикс24, BotHelp.

• Создание автоворонок: настройка, оптимизация, A/B-тестирование.

• Работа с CJM: анализ клиентского пути, выявление точек роста, настройка касаний.

• Участие в запуске вебинаров и их интеграции в автоворонки.

• Создание ежемесячного плана коммуникаций: сценарии, тексты, визуал, вёрстка, отправка.

• Анализ эффективности кампаний, тестирование гипотез, рост ключевых метрик: open rate, CTR, конверсии.

• Взаимодействие с дизайнерами, копирайтерами, маркетологом, руководителем проекта и внешними подрядчиками

Требования:

• Опыт работы от 2 лет в CRM-маркетинге / директ-маркетинге (опыт в в EdTech-компаниях как преимущество).

• Отличное знание инструментов: Mindbox, Битрикс24, BotHelp, Telegram-боты, email-сервисы (Unisender).

• Понимание логики автоворонок и умение их собирать (в том числе технически).

• Умение сегментировать базу, строить CJM и выстраивать карту касаний.

• Навыки постановки грамотных ТЗ для дизайна и копирайтинга.

• Сильные аналитические навыки: построение отчетов, интерпретация данных, принятие решений на основе цифр.

• Самостоятельность, системное мышление и фокус на результат.

Что предлагаем:

• Работа в быстрорастущем EdTech-бизнесе с яркой миссией.

• Влияние на ключевые метрики и бизнес-результат.

• Возможность предлагать и реализовывать собственные идеи.

• Команда профессионалов, с которой приятно расти.

• Удалённый или гибридный формат работы.

• Официальное трудоустройство.

• Забота о здоровье – ДМС со стоматологией после прохождения испытательного срока.

• Комфортный офис в Москва Сити – квартал, 11 этаж, отдельный лифт, станция метро “Москва-Сити” находится прямо в башне, МЦК “Москва-Сити” - 5 минут пешком от башни. В здании много кафе и магазинов.

Откликайтесь, если хотите строить умные воронки и помогать тысячам учеников и родителей выбирать лучшее образование в России!