Руководитель службы приема и размещения/Front Office manager г. АРХЫЗ

село Архыз, посёлок Романтик

Описание вакансии

AZIMUT Hotels – крупнейшая в России сеть отелей, объединяющая под своим брендом более 70 объектов в 45 городах России.

У нас уже работает более 6000 сотрудником и мы приглашаем вас стань частью этой крутой, профессиональной, большой команды в Компании-лидере!

Новый Azimut Отель Архыз приглашает присоединиться к команде

РУКОВОДИТЕЛЯ СЛУЖБЫ ПРИЕМА И РАЗМЕЩЕНИЯ

Вам предстоит:

проживание на территории отеля
участие в pre-opening и запуске нового отеля
общее руководство службой приема и размещения, обеспечение ее эффективной и бесперебойной работы
контроль работы сотрудников, обеспечение высоких стандартов гостеприимства
отслеживание запросов гостей, проблем или особых требований, оперативное профессиональное реагирование на них
консультирование гостей по услугам, предоставляемым отелями, достопримечательностям города, заказ такси и пр. услуги
работа с персоналом СПиР, обучение новых сотрудников, проведение мини-тренингов, мотивация коллег
составление графиков работы, табелей, оформление документов и отчетов по своему направлению
эффективное взаимодействие с другими департаментами
заказ расходных материалов, печатной продукции, канцелярии для службы и гостей
участие в бюджетировании расходов службы

Мы ждем от вас:

опыт работы на аналогичной позиции в сетевом отеле от 3 лет как преимущество
уверенное владение английским языком
отличное знание программы Opera приветствуется
клиентоориентированность, доброжелательность, внимание к деталям
понимание стандартов сервиса, желание развиваться в сфере гостеприимства

Мы предлагаем:

работа в успешном и динамичном коллективе профессионалов
оформление согласно ТК РФ
стабильная официальная заработная плата
корпоративное обучение и широкие возможности для профессионального и карьерного роста по всей России
специальные скидки на проживание в отелях сети