Менеджер по сопровождению клиентов фулфилмента

Менеджер по сопровождению клиентов (фулфилмент)

Ищем опытного менеджера по сопровождению клиентов.
Нужен человек, который уверенно работает с 1С/WMS и отлично понимает складские процессы.

Требования:

• Опыт работы на складе от 3 лет.
• Уверенное владение 1С и WMS-системами.
• Опыт взаимодействия между складом и клиентами.
• Умение решать инциденты, работать в быстром темпе.
• Внимательность, ответственность, грамотная коммуникация.

Обязанности:

• Сопровождение текущих клиентов фулфилмента.
• Ответы на вопросы новых клиентов на Авито и в Телеграмм
• Контроль сроков, статусов и качества выполнения задач.
• Работа в 1С и WMS: статусы, заказы, отчёты, корректировки.
• Коммуникация со складом, бригадирами, водителями.
• Решение нестандартных ситуаций.
• Допродажа услуг по необходимости клиента.

Условия:

• Выплаты 2 раза в месяц
• График 5/2 или 6\1, с 09:00 до 19:00.
• Современный тёплый склад, 50 камер, полная автоматизация.
• Адекватное руководство, комфортная рабочая зона.