Приемщик товаров

Мы - авторизованный сервисный центр Apple i-Care, обслуживаем iPhone, MacBook, iPad, Watch и другую технику Apple по официальным стандартам.
Ищем коммуникабельного и внимательного сотрудника, который умеет находить общий язык с клиентами и аккуратно работать с техникой.

Для нас важны навыки общения с клиентами, интерес к технике Apple и желание помогать людям - остальному мы обучим.

Обязанности:

• Приём и выдача техники Apple (iPhone, MacBook, iPad, Watch и т.д.)
• Первичный визуальный осмотр устройств
• Создание заявок и работа в системе сервисного центра. Оформление документов
• Консультирование клиентов по процедурам диагностики и ремонта
• Информирование клиентов о статусах, обработка звонков
• Работа с 1С, выставление счетов
• Работа с кассой
• Передача устройств мастерам и контроль движения техники
• Корректное и профессиональное урегулирование спорных ситуаций с клиентами

Требования:

• Знание русского и казахского языков. Грамотная устная речь
• Внимательность к деталям и аккуратность
• Ответственность и обучаемость
• Готовность работать по регламентам Apple
• Приветствуется опыт работы в сервисе, магазине электроники или техподдержке
• Навыки продаж дополнительных услуг - будут преимуществом
• Умение работать на MacBook - как плюс

Условия:

• График 5/2, смены по 9 часов (включая 1 час на обед)
• Официальное трудоустройство согласно ТК РК
• Оклад 300 000–350 000 ₸ (на руки)
• Бонусы за продажи услуг и высокий уровень сервиса
• Работа в стабильной компании, обучающей официальным стандартам Apple
• Возможность профессионального роста внутри сервиса

Место работы:

г. Алматы, ул. Наурызбай батыра, 50, ЖК «Арбат». Метро Жибек Жолы (10 минут пешком).

Ждем ваших откликов i.mamleev(собачка)i-care.kz