Менеджер cмены

Парк активного отдыха SkyCamp — единственный в Сибири верёвочный парк с троллеем через реку Мана! Является достопримечательностью среди популярных мест отдыха на Мане. У нас царит атмосфера праздника и позитивных эмоций, наполненная драйвом и веселым общением, а все гости парка – ценители сибирской природы в сочетании с комфортными условиями.

Менеджер парка SkyCamp – лицо гостеприимства и любви к гостю. Мы ищем проактивного кандидата, который будет давать радушный сервис, дарить веселье и радость уже с порога, помогать каждому гостю почувствовать себя комфортно в новых условиях, проявляя профессионализм и обязательные для парка уровень безопасности.

Требования:

— работа в выходные и праздничные дни является обязательным условием.

— с 11:00 до 19:00 (с октября по апрель, график 5/2);

— с 09:00 до 20:00 (с мая по сентябрь, график 4/3);

Опыт работы в индустрии сервиса и гостеприимства (рестораны/кафе) – приветствуется!

Если совсем без опыта или не хватает знаний – мы всему научим, главное нужно желание и ответственное, порядочное отношение к своей деятельности!

Вы точно сможете пройти собеседование, если:

— имеете “ген” гостеприимства;

— умеете грамотно говорить и проявлять себя, не боитесь быть на виду;

— любите веселиться и быть душой компании.

Обязанности по направлениям:

1. Персонал:

— своевременное составление графика работы персонала;

— ведение табеля учета рабочего времени;

— согласование распределения линейного персонала на местах;

— проведение ежедневно 5-к, ежемесячных собраний;

— проведение обучений по сервису и гостеприимству;

— ведение замеров КЛН (контрольный лист наблюдений – чек-лист для проверки и замера качества работы сотрудников).

2. Техническое состояние объектов, чистота:

— подготовка административного помещения к открытию смены по чек-листу;

— проверка подготовки парка к открытию смены в соответствии с чек-листом;

— контроль ведения и заполнения журналов проверки объектов;

— взаимодействие с подрядчиками и органами лесного хозяйства (электрики, видеонаблюдение, геодезисты, строители, РосТех и т.д.);

— регулярный аудит парка (контроль исправности объектов и порядка территории парка – вовремя отмечать, что требует ремонта и прочих вмешательств);

— проверка закрытия смены парка в соответствии с чек-листом.

3. Хозяйственная деятельность:

— заказ канцелярии, расходным материалов, товаров на продажу согласно плану-графику закупа;

— работа с подрядчиками (подбор, анализ, согласование, запуск работы по договору);

— организация развоза сотрудников;

— ежедневная проверка электронной почты;

— расчет банковским терминалам, знание кассовой дисциплины, заполнение ежедневного отчета;

— заполнение ежемесячных отчетов.

4. Продажи и сервис обслуживания гостя:

— вежливо информировать по телефону в вопросах работы парка и его услугах;

— принимать и вести бронирование в режиме телефонного общения;

— встречать и располагать гостей в тёплых беседах-геокуполах;

— профессионально и вежливо общаться с гостями, решение спорных ситуаций;

— формировать желание гостей возвращаться в парк, стимулировать написание отзывов;

— работать с активными продажами на кассе в часы пик и в зимний сезон;

— хранить порядок, чистоту, стандарты сервиса, настроение, атмосферу.

Что мы предлагаем:

• стабильный доход, оплата 2 раза в месяц;
• оформление по трудовому кодексу РФ;
• бесплатное обучение за счет компании;
• питание на смене за счет компании;
• утренний и вечерний развоз на такси (для жителей Дивногорска) или от жд станции с г. Красноярск компенсация электрички;
• льготное посещении парка для членов семьи;
• интересные и разнообразные задачи в быстрорастущем бизнесе, следовательно рост зп от ваших продаж;
• современные инструменты для работы и готовность руководства внедрять ваши предложения по оптимизации;
• молодую и энергичную команду;
• мы предоставим все необходимое для эффективной работы и поддержим на всех этапах.

Приходи, будем рады, если ты станешь частью нашей команды SkyCamp!

Пожалуйста, ВНИМАТЕЛЬНО читайте требования!