Специалист поддержки рабочих мест

Мы расширяем IT-команду и ищем специалиста, который любит помогать людям, умеет быстро разбираться в технических задачах и хочет работать в компании с современными технологиями и понятными процессами.

Вы будете важной частью IT-департамента: обеспечивать бесперебойную работу сотрудников, заботиться о стабильности инфраструктуры и вносить вклад в развитие ИТ-среды компании.

Что предстоит делать

Поддержка и сервис

• Оказывать оперативную техническую поддержку сотрудникам.

• Консультировать по вопросам использования оборудования, ПО и корпоративных IT-сервисов.

• Диагностировать и устранять аппаратные и программные неисправности.

Рабочие станции и оборудование

• Устанавливать и настраивать рабочие места: ПК, ноутбуки, периферию.

• Поддерживать оргтехнику, IP-телефонию и видеоконференц-оборудование.

• Выполнять настройку, обновление и поддержку ПО.

Сети и инфраструктура

• Работать с сетевым оборудованием: базовая настройка, диагностика, устранение инцидентов.

• Понимать принципы работы сетей, служб и протоколов (TCP/IP, DNS, DHCP и др.).

Администрирование и учёт

• Вести учет IT-оборудования, лицензий и программного обеспечения.

• Поддерживать соблюдение требований информационной безопасности.

Мы ожидаем, что вы

• Отлично знаете Windows 11 и популярное прикладное ПО.

• Понимаете, как устроены компьютерные сети и основные сетевые протоколы.

• Имеете опыт работы с сетевым и компьютерным оборудованием.

• Разбираетесь в IP-телефонии.

• Умеете диагностировать неисправности, заменять комплектующие.

• Обладаете высокой технической грамотностью и внимательностью.

• Проявляете доброжелательность и сервисный подход в работе с пользователями.

Будет плюсом:

• Навыки работы с Linux или macOS.

• Опыт с системами учета заявок (HelpDesk/ServiceDesk).

• Знание основ ITIL.

• Опыт работы в компаниях 100+ пользователей.

Почему эта роль важна

Вы — первое звено, которое помогает каждому сотруднику работать эффективно.
Мы ценим инициативность, внимательность к деталям и желание улучшать процессы.
Каждое ваше решение напрямую влияет на качество работы всей компании.

Что мы предлагаем

• Работа в современной технологичной компании, где IT — часть стратегии, а не вспомогательная функция.

• Профессиональная команда, готовая поддерживать и помогать развиваться.

• Офис в центре города (ориентир: м. Алишера Навои, Tashkent City).

• Оформление по ТК РУз.

• График: 5/2, с 9:00 до 18:00.

• Достойная зарплата (обсуждается индивидуально).

• Обучение, сертификации и карьерный рост внутри ИT-департамента.

• Здоровая рабочая атмосфера, молодая и активная команда