Специалист технической поддержки

Мы - Hoster.KZ, одна из крупнейших хостинг-компаний Казахстана. Сейчас ищем в нашу команду технического специалиста - человека, который не боится командной строки, умеет разрулить любую техническую ситуацию и хочет развиваться в IT.

Чем занимается специалист на этой позиции :

• Помогает клиентам в решении технических проблем с хостингом. Общается через WhatsApp, по почте, в звонках.
• Настраивает и поддерживает сервера (в основном Linux).
• Работает с веб-серверами, базами, панелями управления.
• Периодически следит за состоянием серверов (мониторит состояние, проводит резервное копирование).
• Поддерживает оборудование в офисе.

• Постоянно развивается - и мы в этом помогаем.

Что мы ожидаем от кандидата:

• Знание Linux.

• Опыт с веб-серверами nginx и apache.

• Понимание, что такое PHP и его модули.

• Навыки работы с Plesk, ISPmanager — будет плюсом.

• Опыт настройки фаерволлов (iptables, nftables).

• Почтовые сервера: postfix, dovecot.

• Знания про виртуализацию (KVM желательно).

• Скрипты на bash/python/perl - хотя бы на базовом уровне.

• Опыт с мониторингом (Zabbix, Grafana, Nagios).

• Способность гуглить, читать доки и находить решение задачи.

• Адекватное общение с клиентами: вежливо, спокойно, по делу.

Какие качества помогут в работе:

• Пунктуальность, аккуратность.

• Умение доводить начатое до конца.

• Спокойствие и чувство юмора, без этого в IT никак:)

• Самостоятельность: сначала пробуешь сам, если не выходит - спрашиваешь.

• Эмоциональный интеллект. Понимать, как говорить с людьми, даже если у них "всё плохо".

Наши условия. Что мы предлагаем:

• стабильная оплата в начале каждого месяца, устройство по ТК РК с первого рабочего дня;

• график работы 5/2, 9:00-18:00 (перерыв на обед 1 час);

• плавный адаптационный период - 2 месяца, для постепенного погружения в рабочие задачи;

• обучение тонкостям нашей работы;

• большая корпоративная библиотека с полезной литературой и курсами для работы;

• новый, комфортный офис в центре города, шаговая доступность от крупных ТЦ и парка;

• современное оборудование, укомплектованное рабочее место;

• компенсация фитнес-зала.

Для прохождения на вакансию необходимо будет выполнить ТЕСТОВОЕ ЗАДАНИЕ.

Заработная плата обсуждается на собеседовании.