Москва, Флотская улица, 5А
Метро: БеломорскаяВаши задачи
Вам предстоит работать с действующей клиентской базой, обрабатывать входящие обращения и превращать их в лояльных клиентов. Мы ищем человека, который станет для наших клиентов не «продавцом», а помощником, способным разобраться в их задачах и предложить оптимальное решение.
Мы отдаем предпочтение кандидатам с высшим образованием — грамотная устная и письменная речь является ключевой частью общения с руководителями и владельцами бизнеса.
Работа в CRM Битрикс24 будет включать:
Обработку входящих обращений;
Совершение исходящих звонков по существующей базе клиентов;
Приём входящих звонков;
Ведение деловой переписки по электронной почте и в мессенджерах;
Сопровождение и развитие клиентской базы, формирование лояльных долгосрочных отношений.
Вы будете сопровождать сделки на всех этапах:
Выявление потребностей текущих и новых клиентов;
Консультирование по подбору и применению оборудования и услуг;
Подготовка коммерческих предложений;
Выставление счетов и контроль оплат;
Формирование заявок для сервисных специалистов и контроль их выполнения;
Подготовка закрывающих документов;
Контроль отгрузок и доставки;
Сбор обратной связи после выполнения сделки.
Мы хотим, чтобы вы стали экспертом
В области торгового оборудования, периферии и программного обеспечения. Мы понимаем, что невозможно знать всё сразу, поэтому обеспечим обучение и поддержку — главное, чтобы вы хотели развиваться вместе с нами.
Мы будем рады вам, если вы:
Имеете опыт продаж в сегменте B2B;
Работаете на результат: превращаете новый запрос в постоянного клиента;
Обладаете системным и проактивным подходом;
Любознательны и обучаемы: готовы разбираться в технических особенностях оборудования;
Знаете продукцию АТОЛ, ЭВОТОР, ШТРИХ-М, POSCenter, RR-Electro;
Понимаете принципы работы ЭП, ЭДО, Честного Знака, ЕГАИС, Меркурия;
Ориентируетесь в типах торгового оборудования и ПО для розницы и оптовой торговли;
Понимаете разницу между выручкой и маржой и нацелены на доход.
Мы предлагаем:
Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня — белая зарплата без серых схем;
Стабильную заработную плату, выплаты 2 раза в месяц;
Прозрачную систему KPI: сколько заработали — столько получили, без потолка;
Обучение и поддержку опытного наставника;
Свободный дресс-код;
График работы 5/2.
Москва
от 120000 RUR